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    Para encontrar las opciones de cancelación y reembolso, accede al panel de control. Las reservaciones que cumplan con los requisitos de nuestra Política de causas de fuerza mayor pueden cancelarse antes de la llegada sin que se les aplique ninguna sanción ni se vea afectada la categoría de Superanfitrión.

    Si especifico que mi alojamiento es seguro o adecuado para niños, ¿qué debo tener en cuenta?

    Para especificar si tu alojamiento es seguro o adecuado para niños y niños pequeños:

    1. Inicia sesión en airbnb.mx y ve a Tus anuncios y selecciona el que desees
    2. Haz clic en Administrar anuncio
    3. Haz clic en Configuración de la reservación en la parte superior de la página
    4. Junto a Reglas de la casa, haz clic en Editar
    5. Selecciona que tu anuncio es apto para niños y niños pequeños y haz clic en Guardar

    Si indicas que tu alojamiento es adecuado para niños, tienes la opción de proporcionar servicios especiales o equipo de seguridad. Por ejemplo:

    • Un detector de humo y de monóxido de carbono (CO) que funcione correctamente en todos los pisos y espacios para dormir.
    • Una cuna portátil con una sábana ajustable. Asegúrate de colocarla lejos de las ventanas y de las persianas.
    • Rejas de seguridad desmontables en las escaleras y, si hay alberca, una valla a su alrededor.
    • Persianas sin cuerdas.
    • Guarda todos los productos de limpieza, recipientes con detergentes líquidos, medicamentos y otros productos químicos en un lugar cerrado para mantenerlos fuera del alcance de los niños.
    • Fija las televisiones de pantalla plana a la pared para evitar que se caigan. Si la televisión es grande y pesada, colócala sobre un muebles estables bajo. Utiliza soportes, ménsulas o ganchos para fijar los muebles inestables o altos y pesados para evitar que se caigan.
    • Regula el calentador a menos de 48 grados centígrados para evitar quemaduras.

    También puedes consultar estos consejos de seguridad, que son válidos para todo tipo de huéspedes, no solo para los niños.

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