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Administra tus notificaciones

Cuando te registras, puedes elegir recibir notificaciones sobre promociones y políticas, y agregar un número de teléfono para recibir cierto tipo de avisos por teléfono o SMS.

Tipos de notificaciones

  • Mensajes: comunicaciones de los anfitriones o los huéspedes.
  • Recordatorios y sugerencias: recordatorios de reservación, consejos para mejorar tu viaje y otros mensajes relativos a tus actividades en Airbnb.
  • Promociones y consejos: cupones, promociones, encuestas, actualizaciones de productos e ideas de Airbnb y sus socios.
  • Política y comunidad: actualizaciones sobre la legislación de los alojamientos compartidos y las iniciativas de promoción de leyes justas de nuestra comunidad.
  • Asistencia de la cuenta: mensajes sobre tu cuenta, viajes, actualizaciones legales, información sobre seguridad y privacidad y solicitudes de atención al cliente.

Elige un método para recibir los avisos

Puedes elegir cómo quieres recibir tus avisos en la configuración de las notificaciones. Las opciones incluyen: llamadas telefónicas, mensajes de texto, notificaciones push a tu aplicación de Airbnb o correos electrónicos.

Desactivar las notificaciones

Puedes desactivar la mayoría de las notificaciones en la configuración correspondiente. También puedes:

  • Enviar un mensaje de texto (SMS): respondiendo STOP. Si quieres volver a recibirlas, responde START.
  • Correos electrónicos: Haz click en Cancelar suscripción en los correos electrónicos de Promociones y consejos o Políticas y comunidad que recibas.
  • Notificaciones push: accede a los ajustes de tu celular o tablet y desactiva las notificaciones de la aplicación de Airbnb.
  • Teléfono: pídele a la persona que te llame que te elimine de la lista de llamadas de Airbnb.

Recibir información importante

Hay algunas notificaciones importantes que no se pueden desactivar. En específico, las que están relacionadas con algunos de los siguientes temas:

  • Reservaciones
  • Actividad de la cuenta
  • Actualizaciones legales
  • Avisos de seguridad y privacidad
  • Solicitudes de atención al cliente

En algunos casos, si no podemos ponernos en contacto contigo por correo electrónico, es posible que debamos llamarte por teléfono o contactarte de otra forma.

Dirección postal de Airbnb: 888 Brannan St., San Francisco, California 94103

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