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    Novedades sobre la COVID-19
    Para encontrar las opciones de cancelación y reembolso, accede al panel de control. Las reservaciones que cumplan con los requisitos de nuestra Política de causas de fuerza mayor pueden cancelarse antes de la llegada sin que se les aplique ninguna sanción ni se vea afectada la categoría de Superanfitrión.

    ¿Quién es apto para reservar en Open Homes?

    Open Homes ofrece alojamiento gratuito para personas que lo necesitan. El programa apoya a personas desplazadas, refugiadas y solicitantes de asilo, trabajadores humanitarios, pacientes médicos y sus cuidadores.

    Ayuda en casos de catástrofe

    Luego de un desastre, surge una urgente necesidad de alojamiento temporal. Tú puedes ayudar a reconstruir tu comunidad ofreciendo alojamiento a los vecinos que tuvieron que abandonar sus hogares, así como a los trabajadores humanitarios que acuden en respuesta a la catástrofe. En estos casos, las personas afectadas por el desastre y los trabajadores humanitarios tienen la posibilidad de buscar y reservar directamente un alojamiento en Open Homes.

    Para poder reservar, los huéspedes deben confirmar que fueron afectados por el desastre o que son trabajadores humanitarios que acuden de manera oficial. También aceptan nuestras Normas de la comunidad y los Términos de servicio de Airbnb.

    Obtén más información sobre las estancias de respuesta en casos de desastre.

    Estancias médicas

    Hay personas que todos los días se desplazan lejos de su hogar para recibir tratamiento médico. Podrían estar recibiendo atención, apoyando a un paciente o sanando junto a su familia durante un momento difícil. Como anfitrión, puedes ofrecer a alguien la comodidad y el espacio que necesita para recuperarse. En este caso, los huéspedes pueden buscar y reservar directamente un alojamiento en Open Homes o un miembro de la organización sin fines de lucro podría hacer la reservación en su nombre.

    Obtén más información acerca de las Estancias médicas.

    Alojamiento para refugiados

    Existen muchas barreras para las personas que tratan de reconstruir sus vidas en un nuevo lugar. Antes de instalarse en una vivienda permanente, los refugiados y solicitantes de asilo deben finalizar los trámites, buscar trabajo y encontrar un lugar temporal para quedarse. Tú puedes apoyarlos ofreciendo un espacio cómodo en un momento crítico. En este caso, solo un miembro de una organización sin fines de lucro puede reservar un alojamiento en Open Homes en nombre de un huésped. Todos los huéspedes tienen la categoría legal de refugiado con reconocimiento y derecho a protección internacional, tal como lo determina el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (UNHCR, por sus siglas en inglés) y/o han comenzado el proceso de solicitud de asilo en el país donde actualmente residen.

    Más información acerca del alojamiento para refugiados.