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    ¿Por qué recibo la revista Airbnb Magazine y cómo puedo administrar mi suscripción?

    La revista Airbnb Magazine se suspendió indefinidamente, pero puedes seguir leyendo nuestros números anteriores en línea.

    A partir de enero de 2019, nuestro objetivo es enviar una suscripción gratuita por un año a la revista Airbnb a todos los anfitriones de los Estados Unidos (con una dirección válida) y a un número limitado de huéspedes. Los anfitriones con varios alojamientos en los Estados Unidos recibirán una suscripción gratuita en cada una de las direcciones de sus anuncios. Esta suscripción de un año corre por nuestra cuenta. Jamás haremos cargo alguno a tu tarjeta y nunca recibirás facturas por las revistas. Y si te renovamos la suscripción, no te preocupes: no se te cobrará la renovación. Es nuestra forma de agradecerte que seas parte de nuestra comunidad.

    Aquellos que no gozan de este beneficio, o quienes deseen recibir más de un ejemplar, pueden adquirir Airbnb Magazine en los puestos de revistas con un costo de 5.99 USD o bien, pueden comprar una suscripción en línea. Si hospedas o vives fuera de los Estados Unidos, se aplicarán tarifas de envío internacionales adicionales.

    Administra o cancela tu suscripción

    Puedes cancelar este beneficio en todo momento. Para cancelar o administrar tu suscripción, inicia sesión en la página de Atención al cliente de Airbnb Magazine. Para iniciar sesión en la cuenta de tu suscripción a la revista, utiliza el número de cuenta que se encuentra en la etiqueta con tus datos de envío. Si no tienes tu número de cuenta, puedes ingresar utilizando el nombre y la dirección que utilizas en tu alojamiento de Airbnb.

    Una vez que hayas iniciado sesión, puedes cancelar tu suscripción o actualizar tu dirección postal. Si eres anfitrión de varios alojamientos y recibes más revistas de las que necesitas, puedes cancelar las suscripciones que no quieras recibir: cada suscripción tiene un número de cuenta único.

    También puedes ponerte en contacto con el servicio de Atención al cliente de Airbnb Magazine al correo electrónico subscriptions@airbnbmag.com. Incluye en tu mensaje tu número de cuenta o el nombre completo y la dirección de la suscripción que deseas modificar.

    Si eres un anfitrión estadounidense y no recibes la revista, confirma que la dirección de tu alojamiento sea la correcta. Si recientemente te convertiste en anfitrión, tu primer ejemplar podría tardar entre 6 y 8 semanas en llegar. También podría tomar entre 6 y 8 semanas para que recibas actualizaciones de tu suscripción.

    Cómo actualizar tu nombre

    Si el nombre que aparece en tu perfil de Airbnb contiene caracteres de un alfabeto distinto al romano, emojis o caracteres especiales, es posible que nuestra impresora de etiquetas no haya podido procesarlo. En ese caso, puedes sustituir tu nombre con la siguiente etiqueta: Miembro de la comunidad de Airbnb. Puedes usar este nombre genérico y tu dirección para buscar tu cuenta. Si deseas modificar tu nombre, puedes hacerlo en tu perfil de Airbnb y lo actualizaremos en tu etiqueta postal en un plazo aproximado de 6 a 8 semanas.

    Más información

    Puedes encontrar más información relativa al contenido editorial, periodicidad, envío y otros temas en la página de Atención al cliente de Airbnb Magazine. También puedes leer este artículo acerca decómo enviarnos tus ideas para historias.

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