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Paso a paso
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Cómo reservar un alojamiento de emergencia a través de Airbnb.org

Para reservar una estadía de emergencia en Airbnb.org, debes cumplir con los requisitos correspondientes y recibir una aprobación. En algunos casos, es posible solicitar una estadía como persona. En otros casos, es necesario que te refiera o te ayude una organización sin fines de lucro para poder reservar estadías.

Cómo solicitar una estadía

En algunos casos, después de una catástrofe, Airbnb.org implementa un programa con el que las personas afectadas pueden solicitar directamente estadías de emergencia. En estos casos, encontrarás un artículo en la sección de noticias de Airbnb con información sobre lo ocurrido y un enlace donde puedes enviar una solicitud.

Tendrás que iniciar sesión o crear una cuenta en Airbnb, confirmar tu dirección de elegibilidad, responder algunas preguntas y aceptar los Términos.

Después de que envíes tu solicitud, es posible que Airbnb.org te contacte para verificar algunos detalles adicionales. Airbnb.org procura evaluar todas las solicitudes en un plazo de 24 horas. Si no es posible verificar la información que enviaste o no cumples con los requisitos, te enviaremos un correo electrónico para informarte.

Otras veces, es necesario que te refiera o te ayude una organización sin fines de lucro que colabora con Airbnb.org u otra entidad para poder reservar una estadía. En estos casos, no podrás solicitar directamente alojamiento de emergencia por tu cuenta.

Cómo reservar una estadía

Si aprobamos tu solicitud, recibirás un correo electrónico en el que te invitaremos a consultar los alojamientos disponibles en Airbnb.org. Ten en cuenta lo siguiente:

  • Lee atentamente la invitación por correo electrónico. Ahí encontrarás las instrucciones para reservar una estadía y las fechas en las que puedes reservar.
  • Asegúrate de que el lugar sea adecuado. Revisa los detalles del anuncio, como el número de habitaciones, las comodidades y las fotos.
  • Asegúrate de que tu estadía cumpla con los requisitos del programa. De lo contrario, se cancelará de acuerdo con la política de cancelación del anfitrión.
  • ¿Necesitas más información? Si tienes alguna pregunta, haz clic o toca en Contacta al anfitrión en la página del anuncio.

Reserva una estadía en Airbnb.org solo una vez que recibas la invitación para asegurarte de que no haya tarifas por servicio y que los descuentos se apliquen.

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