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    ¿Cómo puedo ofrecer una Experiencia en línea?

    Debes seguir varios pasos antes de enviar una experiencia en línea, como leer los estándares y requisitos para las Experiencias Airbnb y los requisitos específicos para las Experiencias en línea. Además, aquí tienes otros detalles que tendrás que conocer antes de empezar a brindar tus servicios de anfitrión.

    ¿Qué necesitas para comenzar?

    Consulta esta información antes de enviar tu propuesta:

    • Título de la experiencia.
    • Una descripción, que incluya el lugar desde donde vas a transmitir la experiencia y una explicación de por qué es especial.
    • Descripción de la actividad, que incluya un programa claramente definido
    • Tus aptitudes, experiencia o acreditaciones
    • ¿Qué tienen que traer los huéspedes?
    • Fotos de alta calidad de la experiencia, incluida una foto en la que aparezcas hablando delante de la cámara o la computadora para mostrar que la experiencia es en línea.

    Una vez que tengas una idea y estos detalles listos, inicia el proceso de presentación.

    Acuérdate de que te vamos a pedir que confirmes tu identidad, por lo que vas a necesitar una identificación con foto.

    Estos son los siguientes pasos después de enviar una experiencia a Airbnb para que la revisen.

    Cómo usar Zoom

    Las experiencias en línea se ofrecen en Zoom. Zoom es un software de terceros para realizar videoconferencias.

    Descargar Zoom

    Descarga Zoom aquí.

    Cómo grabar tu presentación

    Como parte del proceso de presentación, te pediremos que utilices Zoom para grabar una demostración de tu experiencia. Puedes consultar las instrucciones para hacer la grabación aquí.

    También puedes usar otro servicio para grabar el video, pero te recomendamos que uses Zoom para que te vayas familiarizando con el sistema.

    Después de que aprobemos tu Experiencia en línea

    Te vamos a pedir que actives una cuenta nueva en Zoom en la Configuración de tu experiencia. Es una cuenta de Zoom exclusiva que estará vinculada a tu experiencia en Airbnb.

    En esta cuenta debes utilizar una dirección de correo electrónico distinta a la que ya tengas en Zoom.

    Recibirás un correo electrónico donde te indicaremos cómo configurarla paso a paso. Una vez que completes el proceso, se va a activar la nueva cuenta de Zoom.

    Ten en cuenta que pueden pasar hasta 30 minutos desde que completaste todos los pasos para que se actualice el estado de activación en Zoom.

    Cómo encontrar tu enlace y contraseña de Zoom

    Puedes encontrar el enlace único de Zoom para cada sesión de la experiencia en el calendario, en el correo electrónico de confirmación que te enviamos cada vez que una persona confirma una reservación y en el recordatorio que te enviamos por correo electrónico antes de que comience.

    Solución de problemas en Zoom

    Si tienes algún problema relacionado con Zoom, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Zoom. También encontrarás más información en el Centro de ayuda de Zoom.

    ¿Cómo reservan los huéspedes las experiencias en línea?

    Los huéspedes van a reservar tu experiencia en línea en Airbnb de la misma manera que reservan las experiencias presenciales. La función Sala de espera de Zoom te permite controlar quién se une a la experiencia. Si alguien comparte el enlace de Zoom con otra persona que no esté incluida en la reservación, no tienes que invitarlo a unirse.

    Cómo funcionan los precios

    Tú decides el precio. Te sugerimos que empieces por un precio más bajo y luego, cuando tengas suficiente práctica y reseñas de 5 estrellas, puedes aumentar lo que cobras. Al igual que las experiencias presenciales, Airbnb cobrará la tarifa por servicio para anfitriones, a menos que la experiencia sea de impacto social.

    Por defecto, las experiencias en línea tienen un precio por persona. Si un huésped reservó para una persona y notaste que había dos, puedes pedirles que paguen por la persona adicional a través del Centro de resoluciones. Sin embargo, si te parece bien que varias personas puedan acceder a la experiencia desde un mismo dispositivo y con una sola reservación, puedes mencionarlo en la descripción.

    También puedes crear un precio para un grupo privado. Los grupos privados permiten a los huéspedes reservar todos los cupos de una experiencia en la fecha y hora específicas en que la ofrezcas.

    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?

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