Si resides en China continental, puedes encontrar información útil relacionada con la protección de datos personales, como eliminar tu cuenta y acceder o modificar datos personales en este artículo. Si tienes más preguntas sobre la protección de la información personal, envíanos un correo electrónico.
Eliminar tu cuenta dará lugar al cierre permanente de tu cuenta de Airbnb que no se puede revertir. Una vez que se haya procesado tu solicitud de eliminación de tu cuenta, ya no podremos proporcionarte nuestros servicios. Ten en cuenta que, a menos que las leyes y normativas aplicables exijan lo contrario, tu cuenta y tu información personal se eliminarán una vez que tu cuenta se elimine correctamente. Si quieres volver a utilizar Airbnb, tendrás que crear una cuenta nueva.
Es posible que no puedas completar la eliminación de tu cuenta si eres huésped y tienes un próximo viaje, un viaje sin pagar o un reembolso pendiente.
Cuando desactives tu cuenta, las reservas actuales que tengas se considerarán canceladas automáticamente y se aplicará la política de cancelación correspondiente. Si quieres desactivar tu cuenta, consulta a continuación.
Puedes editar la configuración de tu cuenta, así como información en tu perfil público, desde la sección de tu cuenta. Obtén más información sobre cómo editar la configuración de tu cuenta.
También puedes solicitar la eliminación de la siguiente información personal por correo electrónico:
Una vez recibida tu solicitud, eliminaremos tu información personal relevante lo antes posible, a menos que las leyes y normativas aplicables o las autoridades reguladoras lo exijan.
Ten en cuenta que, para mantener la confianza y la seguridad de nuestra comunidad, es posible que tengamos que asegurarnos de que cierta información personal, como la fecha de nacimiento, sea auténtica, precisa y no se pueda cambiar a voluntad. Por lo tanto, no toda la información que proporcionaste puede modificarse en cualquier momento.
Si eliminaste tu cuenta correctamente, tu información personal se eliminará en consecuencia, a menos que las leyes y reglamentos aplicables o las autoridades reguladoras exijan lo contrario.
Para solicitar una copia de tus datos personales, accede a la sección Privacidad y uso compartido de tu cuenta y selecciona Solicitar tus datos personales. Puedes elegir entre el formato HTML, el formato Excel o el formato JSON al hacer tu solicitud. Una vez que proceses tu solicitud de datos, recibirás un correo electrónico informándote de que tus datos están disponibles como archivo de datos descargables.
Nota: El archivo de datos solo está disponible para su descarga por tiempo limitado. Si no descargas el archivo de datos antes de la fecha especificada, tendrás que volver a enviar la solicitud.
Dentro del alcance de los requisitos de las leyes y regulaciones aplicables, puedes solicitar que retires tu consentimiento previo para recopilar y procesar tu información personal de las siguientes maneras.
Puedes ejercer tu derecho a optar por no recibir correos electrónicos de marketing, notificaciones, mensajes, consejos o suscripciones de actualizaciones sobre políticas y noticias de la comunidad iniciando sesión en tu cuenta y siguiendo estos pasos:
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