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Paso a paso

¿Qué información sobre los huéspedes pueden llegar a recibir los anfitriones antes de la reservación?

En Airbnb tenemos la misión de crear una comunidad en la que todos podamos sentirnos como en casa donde vayamos. Por eso, tomamos las medidas necesarias para intentar que todos los viajeros disfruten de igualdad de trato a la hora de reservar y ocultamos algunos datos hasta que aceptas una solicitud.

Cuando recibas una solicitud de reserva, tendrás acceso a la siguiente información del huésped:

  • Su nombre.
  • Si ha verificado o no su identidad.
  • Las puntuación en estrellas que ha recibido de otros huéspedes.
  • Las evaluaciones que le han dejado otros anfitriones.
  • El año en que se unió a Airbnb.
  • Los idiomas que habla.
  • Si es anfitrión en Airbnb.

Una vez que la reserva esté confirmada, compartiremos contigo el nombre de pila y los apellidos del huésped, además de su foto de perfil.

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