Las tarjetas de regalo Airbnb son una manera versátil de abrir las puertas a un mundo de posibilidades, tanto para ti como para alguien especial.
Airbnb ofrece dos formatos de tarjetas de regalo: tarjetas físicas disponibles en tiendas físicas y tarjetas digitales disponibles directamente en Airbnb y en otros establecimientos en línea. Independientemente del formato, ambos tipos incluyen un número de tarjeta de regalo y un PIN; estos dos números harán que canjear tu tarjeta de regalo sea muy fácil.
¡Buenas noticias! Las tarjetas de regalo Airbnb nunca vencen. Esto es cierto tanto si el saldo aún está en la tarjeta como si se ha cargado en tu cuenta. Dicho esto, te recomendamos que agregues la tarjeta de regalo a tu cuenta lo antes posible para evitar que se te pierda y no puedas usarla.
Nota: Aunque las tarjetas de regalo Airbnb nunca vencen, en Estados Unidos, las que no se hayan utilizado durante varios años podrían estar sujetas a las leyes de propiedad no reclamada de tu estado.
Desafortunadamente, a menos que conozcas el número y el PIN de la tarjeta de regalo que falta, es muy difícil, y a menudo imposible, para nuestro equipo recuperarlas. Esta es una de las razones por las que te recomendamos que agregues tu tarjeta de regalo a tu cuenta lo antes posible.
En muchas partes del mundo, las tarjetas de regalo se pueden usar para una variedad de alojamientos y Experiencias Airbnb, sujetas a restricciones reglamentarias. Ten en cuenta que aún tendrás que proporcionar una forma de pago alternativo al reservar, incluso si el saldo cubre el monto total de tu reservación.
Encontrarás más información sobre el uso de las tarjetas de regalo con la opción Paga una parte ahora y otra después aquí.
En muchas partes del mundo, las tarjetas de regalo se pueden usar para pagar Experiencias Airbnb además de alojamientos. Sin embargo, debido a las restricciones normativas, si vives en el Espacio Económico Europeo, las tarjetas de regalo solo se pueden usar para pagar alojamientos.
Si tienes algún problema con una tarjeta de regalo Airbnb, nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Para una resolución más rápida, te recomendamos que verifiques lo siguiente antes de ponerte en contacto con un agente de Airbnb, ya que muchos de los problemas más comunes con las tarjetas de regalo se pueden solucionar con uno de los siguientes pasos:
Si revisaste todo lo siguiente y aún tienes un problema, nuestros agentes de atención al cliente estarán encantados de ayudarte.
Si quieres obtener más información acerca del funcionamiento de las tarjetas de regalo en los países y regiones donde pueden adquirirse y canjearse, consulta los Términos y condiciones de las tarjetas de regalo.