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Paso a paso • Huésped

Pide productos del supermercado para tu viaje cuando reserves tu alojamiento

Este artículo se tradujo automáticamente.

En determinadas ubicaciones, puedes pedir la entrega de comestibles en tu alojamiento en Airbnb a través de Instacart, directamente desde el sitio web o la aplicación de Airbnb. Este servicio está disponible a partir de tres semanas antes del check-in y durante toda la estadía, con entrega programada para cualquier momento después del check-in.

En algunos alojamientos que se encuentran en ubicaciones que cumplen con los requisitos, es posible que tengas la opción de que el anfitrión te deje las compras en la cocina antes de que llegues.

Compra directamente con Instacart en el sitio web o la aplicación de Airbnb

Actualmente, los pedidos de Instacart a través de Airbnb están disponibles en determinadas ubicaciones. Si está disponible para tu estadía, aparecerá como una opción en tus Viajes después de que hayas reservado tu alojamiento. 

No es necesario que crees una cuenta en Instacart ni que inicies sesión con una que ya tengas. Podrás hacer las compras del súper sin problemas a través del sitio web o la aplicación de Airbnb.

Cómo funciona

  1. Reserva tu estadía: consulta la disponibilidad de entrega de pedidos del súper en tus Viajes. Si está disponible, selecciona la opción Pedir comestibles para tu viaje.
  2. Compra directamente con Instacart en el sitio web o la aplicación de Airbnb: haz clic o toca Continuar en Instacart.
  3. Llena tu carrito: elige entre cientos de artículos, desde bocadillos y bebidas hasta productos básicos de cocina y paquetes de desayuno.
  4. Pago y salida sencillos: creamos una cuenta única de Instacart vinculada a tu reservación en Airbnb. Vas a pagar a través de Instacart en el sitio web o la app de Airbnb.
  5. Guarda y regresa más tarde: ¿necesitas más tiempo? Tu carrito se guarda en Airbnb hasta que completes el pago.

Programar la entrega de Instacart

Si tu anfitrión no ofrece el servicio de cocina:

Puedes programar la entrega de Instacart para que llegue en cualquier momento después de que hayas hecho el check-in en tu casa.

Si tu anfitrión ofrece el servicio de surtido de la cocina (sin costo adicional):

  • Puedes elegir la entrega regular o elegir que se agregue a tu anfitrión como destinatario de tu pedido.
  • El anfitrión coordinará con el comprador y organizará los comestibles en la cocina antes de que llegues.

Otros aspectos que debes saber

  • El servicio de abastecimiento de cocina no está disponible para bebidas alcohólicas debido a los requisitos legales y de verificación de edad. Si se agrega alcohol, deberás cambiar a la entrega posterior a la llegada o eliminar los artículos.
  • Como el pago se realiza a través de Instacart, no puedes usar tarjetas de regalo ni cupones de Airbnb para pagar tu pedido del súper.
  • Solo la persona que reservó el alojamiento puede pedir comestibles a Instacart a través del sitio web o la aplicación de Airbnb; esta opción no está disponible para sus huéspedes.

Obtén ayuda con tu pedido de Instacart en Airbnb

Si tienes preguntas sobre pedidos, entregas, reembolsos o artículos faltantes o dañados, puedes comunicarte con Instacart.

Haz clic o toca Viajes y dirígete a Entrega de pedidos del súper, selecciona Administrar pedido y luego Ayuda. Desde allí, puedes reprogramar o cancelar tu pedido, o seleccionar Centro de ayuda y luego Conectar con Instacart para comunicarte con el equipo de soporte de Instacart.

Actualmente, esta función solo está disponible en determinadas ubicaciones.

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