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    Vistazo al interior: conectamos SuperAnfitriones y nuevos anfitriones en Austin

    Airbnb organizó una fiesta para ayudar a los SuperAnfitriones a recibir a los nuevos anfitriones a la comunidad.
    Por Airbnb el 19 de nov de 2019
    Lectura de 3 min
    Actualizado el 5 de mar de 2020

    Destacados

    • Airbnb recibió a los nuevos anfitriones con una fiesta en la Universidad de Texas durante el partido de bienvenida de Austin

    • Los SuperAnfitriones estaban atentos para ayudar a recibir a los nuevos anfitriones a la comunidad de Airbnb

    • Los anfitriones compartieron y recibieron consejos, además de establecer contactos con otros anfitriones

    Una animada fiesta en la Universidad de Texas durante el partido de bienvenida de Austin fue la manera perfecta de recibir a un dinámico grupo de nuevos anfitriones de Airbnb y mostrar nuestro agradecimiento a algunos SuperAnfitriones veteranos. Entre jugar en el césped y comer mucha carne a la parrilla, los anfitriones tuvieron la oportunidad de compartir algunos tips útiles, recibir consejos inspiradores y conocer a otros anfitriones de los que pueden seguir aprendiendo mucho después de que termine la temporada de futbol.

    Revisa las fotos de abajo para ver cómo un grupo de SuperAnfitriones locales, vestidos con jerseys de futbol personalizadas con el emblema de “SuperAnfitrión” en la espalda, nos ayudó a dar la bienvenida a nuevos anfitriones a nuestra comunidad.

    La música en vivo marca el tono para una tarde de socializar con nuevos anfitriones, SuperAnfitriones y empleados de Airbnb.

    Para estimular la conversación, se animó a los nuevos anfitriones a intercambiar llaveros coloridos con los SuperAnfitriones asistentes y algunos empleados de Airbnb. Los anfitriones que juntaron los cinco colores no solo hicieron nuevos amigos, sino que también se ganaron un cupón de 100 USD para probar una Experiencia Airbnb.

    Se trajeron sofás, sillas de mimbre, pufs y alfombras para crear un espacio acogedor para que los anfitriones se relajaran y vieran el partido de futbol de UT contra Kansas State. También proporcionamos entradas de cortesía para que los anfitriones y sus acompañantes pudieran ver el juego de cerca.

    Incluso Hook ‘Em, la mascota de UT, se detuvo en nuestro lounge para visitar a la gerente general de Airbnb, Laura Chambers (derecha).

    Muchos anfitriones contaron cuánto les encanta compartir lo mejor de Austin con sus huéspedes mientras compartían minidonas de calabaza de Little Lucy. “Sé cómo prepararme para recibir a las personas que vienen a los conciertos”, dice el anfitrión Joey, quien da la bienvenida a sus invitados con cervezas locales, agua embotellada y refrigerios. “Mucha gente llega a casa exhausta, sedienta y con hambre. También se vuelve en un tema para iniciar la conversación: ‘Esta es mi cervecería favorita’. Los pequeños detalles son de gran ayuda”.

    Entre comidas y bebidas, los anfitriones se tomaron el tiempo para disfrutar de partidos amistosos de cornhole y otros juegos de jardín. En las cercanías, los SuperAnfitriones Aaron y Cara atrajeron a un pequeño grupo de nuevos anfitriones que querían escuchar algunos de sus mejores consejos de limpieza: comprar toallas negras para los huéspedes que usan maquillaje y pasar por encima de la cama con un rodillo de pelusa para recoger los cabellos sueltos.

    La SuperAnfitriona Shelli (derecha) también se tomó un momento para compartir algunos de sus mejores consejos de hospedaje para nuevos anfitriones. Para que los huéspedes sepan qué esperar, por ejemplo, imprime sus Reglas de la casa, las enmarca y las reparte por todo su espacio “para que la gente lo tenga presente. Puede ser confuso”, dice Shelli. “No es un hotel. No puedes ir a la recepción. Yo prácticamente vivo en hoteles y hacerlo por tu cuenta requiere atención al detalle”. Afortunadamente, Shelli cuenta con su hermana gemela, Shannon (izquierda), para administrar la propiedad y echar una mano.

    Haley (derecha), una nueva anfitriona, dice que comenzó a hospedar como una forma de mantener su estilo de vida sin necesidad de encontrar compañeros de casa. Hospedar también es una forma de mantener el negocio en la familia: las tarifas de limpieza son para su madre, Kim (izquierda), que se jubiló recientemente. “Mi mamá es mi coanfitriona”, dice Haley.

    Tener acceso a los agentes de servicio al cliente de Airbnb en el evento fue el momento perfecto para Phu (izquierda) y su esposa Trang (segunda desde la izquierda), la pareja acababa de dar la bienvenida a su primer huésped la semana anterior a la fiesta tailgate. Phu admite que estaba nervioso por anunciar su casa hecha a medida que incluye un piano de cola. Pero después de hablar con otros anfitriones nuevos y algunos SuperAnfitriones locales, Phu dice: “Este evento nos dio más confianza”.

    No hay nada como tener la oportunidad de conocer a los anfitriones que fortalecen nuestra comunidad. Investigadores y personal de Airbnb viajaron desde nuestra sede en San Francisco con la Gerente General Laura Chambers (primera fila, segunda desde la derecha), así como miembros de nuestro equipo de servicio al cliente (con camisetas azules) que volaron desde Portland, Oregón, para la fiesta tailgate. ¡Gracias por la cálida bienvenida, Austin! ¡Hook ‘Em Horns!

    Es posible que la información contenida en este artículo haya cambiado desde su publicación.

    Destacados

    • Airbnb recibió a los nuevos anfitriones con una fiesta en la Universidad de Texas durante el partido de bienvenida de Austin

    • Los SuperAnfitriones estaban atentos para ayudar a recibir a los nuevos anfitriones a la comunidad de Airbnb

    • Los anfitriones compartieron y recibieron consejos, además de establecer contactos con otros anfitriones

    Airbnb
    19 de nov de 2019
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