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Paso a paso

Tarifas de servicio de Airbnb

Cuando se confirma una reservación, cobramos una tarifa por servicio para contribuir a que la plataforma Airbnb funcione adecuadamente y cubrir el costo de servicios como la atención al cliente 24/7. 

Hay dos tipos de tarifas diferentes para las estadías: una tarifa compartida y una tarifa solo para anfitriones. 

1. Tarifa compartida

Esta estructura de tarifa es la más común y se divide entre el anfitrión y el huésped.

Tarifa para anfitriones

La mayoría de anfitriones pagan una tarifa del 3 %, aunque algunos, como los que tienen alojamientos en Italia, pagan más.

    Esta tarifa se calcula a partir del subtotal de la reservación (el subtotal de la reservación incluye el precio por noche y cualquier tarifa adicional que cobre el anfitrión, pero no incluye la tarifa por servicio para huéspedes ni los impuestos) y se deduce automáticamente del cobro del anfitrión.

    Para consultar la tarifa por servicio de una reservación:

    1. Haz clic en Ingresos.
    2. Selecciona el código de reservación.
    3. En Cobro, busca la Tarifa por servicio de Airbnb.

    Tarifa por huésped

    A partir del 1 de abril de 2024, comenzaremos a incluir un monto adicional en nuestra tarifa por servicio para huéspedes en las reservaciones que se realicen en varias monedas, como se describe a continuación.

    La mayoría de las tarifas por servicio para huéspedes son inferiores al 14,2 % del subtotal de la reservación (el subtotal de la reservación incluye el precio por noche y cualquier tarifa adicional que cobre el anfitrión, pero no incluye la tarifa por servicio para huéspedes ni los impuestos). La tarifa por servicio para huéspedes varía en función de diversos factores y puede ser más alta o más baja según la reservación. La tarifa de servicio para huéspedes se reduce para algunas estadías de 28 noches o más.

    Para las reservaciones en las que el huésped paga con otra moneda a la establecida por el anfitrión para su alojamiento, ajustamos nuestras tarifas al valor que ofrecemos a nuestros huéspedes. Para las reservaciones que se procesan en distintas monedas, la tarifa por servicio para huéspedes incluirá un monto adicional, lo que resultará en una tarifa por servicio para huéspedes de hasta el 16,5 % del subtotal de la reservación.

    La tarifa por servicio para huéspedes se puede consultar en la página de pago, antes de realizar la reservación.

    2. Tarifa solo para anfitriones

    Con esta estructura, la tarifa total se deduce del cobro del anfitrión. Suele ser del 14 % al 16 %, aunque los anfitriones que tienen políticas de cancelación muy estrictas quizás paguen más, y las tarifas para las estadías de 28 noches o más pueden ser inferiores.

    Esta tarifa es obligatoria para los anuncios de hospitalidad tradicionales, como hoteles, apartamentos con servicios incluidos, etc., así como para los anfitriones conectados por software (a menos que la mayoría de sus alojamientos estén en Estados Unidos, Canadá, Bahamas, México, Argentina, Taiwán o Uruguay).

    Cargos relativos al IVA

    Dependiendo de las leyes de la jurisdicción involucrada, se puede aplicar el IVA a las tarifas anteriores. La tarifa de servicio incluye el IVA, si corresponde.

    Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas por servicio en cualquier momento, y cualquier cambio se llevará a cabo de acuerdo con nuestros Términos de servicio.

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