Descubre un confort elevado en nuestro apartamento Modern Luxury Premium en Sector 39, Gurugram, la fusión perfecta de elegancia y practicidad. Diseñado cuidadosamente tanto para huéspedes de ocio como corporativos, el apartamento ofrece una experiencia de vida prémium en uno de los barrios más conectados de Gurugram.
El espacio
El espacio cuenta con interiores modernos, una amplia sala de estar, una cómoda cama tamaño queen y grandes ventanales que permiten que la luz natural ilumine el apartamento. La cocina modular está totalmente equipada para tus necesidades diarias, por lo que es perfecta tanto para estancias cortas como largas.
Servicios:
* Habitaciones con aire acondicionado y muebles de primera calidad
* Wifi de alta velocidad y TV LED inteligente
* Cocina totalmente equipada con microondas, nevera y placa de inducción
* Baño moderno con agua caliente y artículos de aseo
* Lavadora (en unidades seleccionadas)
* Servicio de té/café de cortesía
* Escritorio de trabajo exclusivo para profesionales
* Energía de respaldo, ascensor y seguridad 24x7
Acceso de los huéspedes
Los huéspedes disfrutan de acceso privado completo al apartamento. El registro de entrada automático está disponible para tu comodidad, y nuestro equipo de asistencia está siempre disponible para ayudarte con cualquier necesidad durante tu estancia.
Otros aspectos a destacar
No se permite huéspedes internacionales en la propiedad, en este momento.
Policies generales
* Se permiten parejas solteras y casadas.
* Estrictamente prohibidas las fiestas, reuniones o música para mantener un ambiente tranquilo.
* Los documentos de identificación oficiales válidos (pasaporte, Aadhaar, licencia de conducir, etc.) de todos los huéspedes son obligatorios en el momento del check-in. También debes enviar los documentos de identificación de los visitantes.
* Reservaciones grupales y a granel: sujetas a la aprobación de la administración.
* Servicio de limpieza diario y cambio de ropa de cama todos los días alternos (excepto para limpiar los utensilios de cocina usados). No proporcionamos servicio de limpieza los domingos y días festivos.
Instrucciones de llegada y de salida
* Hora de llegada: 2:00 p. m. | Hora de salida: 10:00 a. m.
* Llegada anticipada/salida después de la hora establecida: sujeta a disponibilidad con aplicación de pago.
* Los huéspedes deben informar su hora estimada de llegada con anticipación.
* El check-in anticipado y el check-out después de la hora establecida están sujetos a disponibilidad.
* Verificación de identificación: todos los huéspedes deben presentar un documento de identificación oficial válido con foto al momento del check-in (Aadhaar, pasaporte, permiso de conducir, etc.)
Cargos por check-in anticipado y check-out tardío
Cargos por llegada anticipada
* Check-in a partir de las 12:00 p. m.: sin cargos adicionales.
* Check-in entre las 10:00 a. m. y las 12:00 p. m.: cargos de medio día
* Check-in antes de las 10:00 a. m.: cargos de día completo. (Te recomendamos que reserves la noche anterior a tu llegada para garantizar el acceso anticipado).
El registro anticipado está sujeto a disponibilidad y se recomienda confirmación previa.
Cargos por salida después de la hora establecida
* Ofrecemos salida después de la hora establecida de cortesía hasta las 11:00 a. m.
* La salida entre las 11:00 a. m. y la 1:00 p. m. se cobra a 800 ₹ para 1BHK, 2000 ₹ para 2BHK, 3000 ₹ para 3BHK.
* La salida entre la 1:00 p. m. y las 4:00 p. m. se cobra a una tarifa de medio día.
* Las salidas después de las 4:00 p. m. o más tarde incurren en un cargo de día completo.
La salida después de la hora establecida está sujeta a disponibilidad y debe solicitarse con anticipación.
Reglas de la casa
* Fumar: se permite fumar en Blacony.
* No se permiten fiestas ni música:
- No se permiten fiestas, música ni eventos.
- Horario de silencio: de 10:00 p. m. a 8:00 a. m. Cualquier queja de ruido puede dar lugar al desalojo sin reembolso.
* No se permiten actividades ilegales: cualquier actividad ilegal, incluido el consumo de drogas y los juegos de azar, está estrictamente prohibida y se informará a las autoridades.
Políticas de seguridad y protección
* Monitoreo de CCTV: las cámaras CCTV están instaladas en áreas comunes por seguridad. (No hay cámaras instaladas dentro de los apartamentos).
* Contactos de emergencia: los huéspedes deben guardar el número del cuidador para obtener ayuda en caso de emergencia.
* Incendios y seguridad: los extintores de incendios están disponibles en las instalaciones. Está prohibido fumar, velas o llamas abiertas dentro del departamento.
* Política de llaves/tarjetas de acceso: los huéspedes deben devolver las llaves/tarjetas de acceso en la página de pago. Las llaves/tarjetas de acceso perdidas se cobrarán a ₹___.
Cargos adicionales para huéspedes y visitantes
* Se permiten visitantes entre las 2 p. m. y las 8:00 p. m.
* Se permite un máximo de 1 a 2 visitantes a la vez.
* Visitantes antes de las 8:00 p. m.: gratis.
* Visitantes después de las 8:00 p. m.: 1000 INR por persona.
* Cargo por estadía adicional para huéspedes: 1000 INR por noche.
* Colchón adicional: 1000 INR por noche.
* Huéspedes no registrados: los huéspedes no autorizados que se queden a pasar la noche darán lugar a la cancelación inmediata de la reserva sin reembolso.
* Los huéspedes son responsables del comportamiento de sus visitantes y de los daños causados.
Política de mascotas y depósito de seguridad
* Mascotas permitidas: (si corresponde) Solo se admiten mascotas pequeñas y bien entrenadas.
* Cargos por mascotas: 500 INR por día.
* Depósito de seguridad para mascotas: 3000 INR (totalmente reembolsable en el momento del pago) - Paga solo en efectivo
* Normas para mascotas:
- Las mascotas deben llevar correa en las áreas comunes.
- Los huéspedes son responsables de limpiar los excrementos de sus mascotas.
- Cualquier daño causado por mascotas se le cobrará al huésped.
Cargos de electricidad (para estancias largas)
* Para estancias de 3 días o menos: la electricidad está incluida en el precio del alquiler.
* Para estadías de más de 3 días: se aplican cargos de electricidad a 12 INR por unidad.
Política de niños
* Niños menores de 5 años: Quédate de forma gratuita en el mismo apartamento.
* Niños de 6 a 11 años: 500 INR por niño, por noche.
* Niños mayores de 12 años: se requiere cama adicional a INR 800 por noche.
Daños y responsabilidad
* Daños a la propiedad:
Cualquier daño a los muebles, electrodomésticos o propiedad se cobrará al costo de reparación/reemplazo.
Los huéspedes deben informar cualquier daño de inmediato.
* Descargo de responsabilidad:
La administración no se hace responsable por la pérdida de pertenencias personales.
Los huéspedes deben asegurarse de que sus habitaciones estén cerradas con llave al salir.
Política de alimentos y cocina
* Cocina totalmente equipada: todos los apartamentos incluyen una cocina funcional con electrodomésticos y utensilios básicos.
* Opciones de comida: algunas propiedades ofrecen servicios de comida en el alojamiento; otras no tienen restaurante. Puedes cocinar tus propias comidas o pedir en línea.
* Servicio de cocina: los servicios de cocina se pueden organizar a pedido en lugares seleccionados (sujeto a disponibilidad).
* Comestibles no incluidos: no proporcionamos comestibles. Se solicita a los huéspedes que organicen la suya.
* Limpieza de utensilios: la limpieza de los utensilios usados no está incluida y debe ser realizada por el huésped.
Políticas de seguridad y mantenimiento
* Se necesita vigilancia por CCTV en las áreas comunes por seguridad.
* Respaldo de energía completa disponible.
* Daños a la propiedad: los huéspedes son responsables de cualquier daño causado durante su estancia.
* Llaves perdidas: se aplica un cargo de reemplazo de 1000 INR.
* Política de fumadores: NO se permite fumar adentro, pero sí en áreas designadas como el balcón.
Política de estacionamiento y vehículos
Disponibilidad de estacionamiento:
* Hay estacionamiento limitado disponible por orden de llegada.
* Cada reservación tiene derecho a un espacio de estacionamiento por apartamento.
* No se permiten vehículos adicionales a menos que se aprueben por adelantado y estén sujetos a disponibilidad de espacio.
* Se solicita a los huéspedes que estacionen solo en el área de estacionamiento designada.
Restricciones de vehículos:
* No se permiten vehículos pesados, vehículos comerciales o vehículos de gran tamaño en las instalaciones de estacionamiento.
* El estacionamiento es estrictamente para automóviles personales o vehículos de dos ruedas utilizados por huéspedes registrados.
Descargo de responsabilidad:
* La administración no se hará responsable por pérdidas, robos o daños a vehículos o pertenencias que queden dentro de ellos.
* El estacionamiento se proporciona como una instalación de cortesía, y se recomienda a los huéspedes que se aseguren de que sus vehículos estén debidamente cerrados y asegurados en todo momento.
Políticas de reembolso y compensación
* Reembolsos por salida anticipada:
No se procesarán reembolsos por salidas anticipadas a menos que se deban a fallas de servicio verificadas (por ejemplo, tiempo de inactividad crítico de las instalaciones).
* Reembolso de la política de cancelación:
Si la cancelación se realiza dentro del periodo elegible según la política de cancelación, el reembolso se procesará en un plazo de 4 a 5 días hábiles.
Servicios Y cargos adicionales
* Recogida en el aeropuerto: disponible bajo petición. Se aplican cargos: contáctanos para conocer las tarifas.
* Alquiler de coches: disponible. Ponte en contacto con la recepción para conocer los precios y la disponibilidad.
* Servicios de lavandería: lavadora de autoservicio incluida. El servicio de lavandería completo es de pago.
* Plancha y secador de pelo: se proporcionan a pedido sin costo adicional (sujeto a disponibilidad).
Política de cancelación y reembolso
Tarifa flexible (regular / solo para miembros)
* Cancelación gratuita: hasta 1-3 días antes del check-in, sin penalización.
* Cancelación tardía (en un plazo de 3 días): se aplica un cargo de una noche.
* No presentación: no se procesarán reembolsos.
* Salida anticipada: no se aplica ningún reembolso.
Política del plan de tarifas:
* Si reservas un apartamento con el plan de tarifas flexibles, se aplicará la política de cancelación mencionada al momento de hacer la reservación.
* Si reservas con el plan de tarifas no reembolsables, no se procesará ningún reembolso en caso de cancelación, modificación o no presentación.
Condiciones de pago anticipado:
* Se requiere un cargo de una noche para confirmar la reservación.
* Este monto no es reembolsable y se aplica como tarifa de cancelación si la reservación se cancela tarde.
* La reservación se cancelará automáticamente si el anticipo no se recibe al menos 7 días antes de la llegada.
Tasa de reservación anticipada (oferta no reembolsable)
* Cancelación y cambios: no se permiten bajo ninguna circunstancia – 100 % no reembolsable y no modificable.
* Condiciones de pago: el pago completo al momento de hacer la reservación es obligatorio y no reembolsable.
Términos generales de la reservación
* Aplicabilidad de la política: solo los términos mencionados anteriormente son válidos a menos que nuestro equipo de ventas o recepción lo acuerde explícitamente por escrito.
* Salida anticipada: no hay reembolsos.
Extensión de la estadía:
* Debe solicitarse por escrito y lo antes posible.
* Sujeto a disponibilidad y precios revisados.
* El pago completo de la estancia prolongada debe realizarse en el momento de la confirmación.
Reembolsos aprobados:
* Cualquier reembolso estará sujeto a la deducción de las comisiones por transacción por parte de los bancos/pasarelas de pago.
* Los reembolsos se procesarán en un plazo de 4 a 5 días a partir de la solicitud, si se aprueban.
Interrupciones de no presentación y viajes
* Las cancelaciones o no presentaciones debido a interrupciones de viaje (por ejemplo, retrasos en los vuelos, huelgas, desastres naturales) se tratarán de acuerdo con la política de cancelación estándar.
