Te damos la bienvenida a The Grand, un impresionante refugio junto al lago diseñado para ofrecer comodidad, espacio y estancias inolvidables. Con vistas impresionantes del hermoso lago Mulwala y la costa de Yarrawonga, esta espaciosa casa ofrece el marco perfecto para relajarse, descansar y disfrutar del tiempo con la familia y los amigos. A poca distancia a pie del Yacht Club y de Chinaman's Island, The Grand combina lujo, comodidad y una ubicación inmejorable.
El espacio
La casa cuenta con 5 amplias habitaciones, 4 baños, áreas de descanso y entretenimiento en la planta baja y en la planta alta, una cocina totalmente equipada y una gran sala de estar interior/exterior diseñada para disfrutar de unas vacaciones sin complicaciones. El precio anunciado es para 8 huéspedes; sin embargo, se pueden alojar huéspedes adicionales por una tarifa adicional.
Una de las características más destacadas es la resplandeciente alberca con calefacción solar, lo suficientemente grande como para que toda la familia la disfrute. Ten en cuenta: calefacción solar significa que la alberca se calienta con el sol y esto ocurre cuando la temperatura exterior es superior a 27 grados.
A los huéspedes les encantarán las comodidades, que incluyen acogedores salones, libros y revistas, Internet inalámbrico, cafetera, reproductor de DVD y sistema de calefacción y aire acondicionado dividido en toda la casa. La propiedad también ofrece estacionamiento en la recámara y un televisor adicional en el piso de arriba con una Wii para los niños.
Configuración para dormir:
Planta baja:
• Recámara principal 1: cama queen + recámara 2: cama queen + recámara 3: 2 camas individuales
Arriba:
• Recámara principal 4: cama tamaño king (o 2 camas individuales) + recámara 5: cama tamaño king (o 2 camas individuales)
Se proporcionan sábanas y toallas de baño de calidad.
Para ayudarte a acomodarte, se incluye un kit de bienvenida con café, té, azúcar y artículos básicos de despensa.
Acceso de los huéspedes
Te enviaremos un correo electrónico 24 horas antes de tu llegada con las instrucciones de llegada.
Otros aspectos a destacar
Términos y condiciones de la reservación:
*Restricción de edad: solo se aceptan reservaciones de huéspedes mayores de 28 años.
* Ponte en contacto con nosotros directamente si eres menor de 28 años.
* Se espera que los huéspedes respeten la propiedad como si fuera suya.
* El número máximo de huéspedes permitidos en esta propiedad en un momento dado es de 12 adultos.
* El propietario o anfitrión se reserva el derecho de rechazar una reservación a su propia discreción.
* Esta propiedad está en una zona residencial; por lo tanto, no se permiten fiestas. Las propiedades residenciales deben cumplir con el toque de queda por ruido a las 10:00p. m. Está prohibido molestar a los vecinos y esto dará lugar a un cargo de $250 por llamada de seguridad. Las perturbaciones posteriores darán lugar a un cargo de $400 por llamada de seguridad. Esto dará lugar al desalojo de la propiedad.
* Está estrictamente prohibido acampar o traer casas rodantes.
* Se permiten mascotas previa aprobación - Se aplican cargos.
* El propietario no se responsabiliza por la pérdida o daño de los bienes personales de los huéspedes.
* El incumplimiento de los términos y condiciones de la reservación dará lugar a la pérdida de la fianza.
Se requiere el pago de un depósito de seguridad de $1000 7 días antes de la reservación a los agentes de administración de la propiedad (Waterfront Holiday Houses Pty Ltd)
Se requiere una identificación con foto con dirección residencial en un plazo de 24 horas después de hacer una reservación.
(1) Política de cancelación de reservación estándar:
El pago del depósito de renta constituye la aceptación por parte de los clientes de los Términos y condiciones específicos de la propiedad. Las variaciones en términos reflejan las restricciones de ruido, piscinas, mascotas y estacionamiento en el lugar.
Política de cancelación de reservaciones:
El saldo del monto del alquiler debe recibirse en su totalidad 28 días antes de la ocupación. De lo contrario, el propietario tiene derecho a cancelar la reservación e intentar volver a alquilar la propiedad.
Cancelación de la reservación por parte del cliente, los depósitos no son reembolsables a menos que la propiedad se vuelva a alquilar durante todo el período por igual valor. Si la propiedad se vuelve a alquilar, el huésped puede recibir un crédito para futuras reservaciones o solicitar un reembolso.
Si se solicita un reembolso, se aplicará una tarifa administrativa de 110 USD. Ten en cuenta que la tarifa del comercio del 2% y la tarifa de reservación del 4% no son reembolsables. La tarifa de estante por noche anunciada es el monto reembolsado.
Si se notifica la cancelación para una reservación de período pico o una reservación con menos de 28 días de anticipación, se aplicará una tarifa de administración de reembolso de 250 $.
(2) Cancelación por enfermedad:
Solicitaremos y exigiremos que se presente evidencia médica para que se apruebe la solicitud de cancelación.
Si se aprueba una solicitud de cancelación de la reservación, los participantes deberán pagar la limpieza y la ropa de cama utilizada para preparar las camas.
Observaciones de crédito:
Se te emitirá un cupón de crédito por el valor total pagado en tu reservación existente. Este crédito será válido durante 12 meses en el alojamiento reservado originalmente o en un alojamiento alternativo si ese alojamiento ya no está disponible.
Transferir una reservación a nuevas fechas:
Consulta la disponibilidad en nuestro sitio web para fechas futuras y haremos la modificación por ti.
Si sus fechas preferidas no están disponibles, nos pondremos en contacto con el propietario para confirmar si podemos transferir la reservación a una propiedad alternativa.
Ten en cuenta: en el caso de las reservaciones realizadas con un cupón de crédito o de una reservación transferida, se aplica la política de cancelación estándar si decides cancelar después de que se haya realizado la reservación.
No se ofrecerán reembolsos para los períodos pico (Copa de Melbourne, Navidad, Año Nuevo, enero, Día de Australia, fin de semana largo del Día del Trabajo, Pascua, fin de semana largo de junio, fin de semana de la Gran Final de la AFL)
(3) Para reservaciones realizadas a través de sitios web de terceros.
Nuestra política de cancelación para anfitriones en estos sitios web es sencilla. Se reembolsará la tarifa base por noche anunciada, menos la tarifa de procesamiento de cancelación de $110.
Las tarifas de servicio, las tarifas de reservación y las tarifas de procesamiento de establecimientos no son reembolsables.
Reservaciones realizadas a través de sitios web y agentes de terceros (incluidos, entre otros, Airbnb, HomeAway, Booking, TripAdvisor y Expedia): estas tarifas son de aproximadamente el 25%
Esto es el 25% de la tarifa de la reservación
Los fondos de los huéspedes se devolverán mediante transferencia bancaria en un plazo de 7 días a partir de la recepción de este pago de la plataforma de terceros.
Los fondos de los huéspedes de reservaciones realizadas a través de sitios de reservaciones de terceros no se devolverán antes de las fechas de reservación en ninguna circunstancia.
Cómo cancelar:
Para las reservaciones realizadas a través de AirBnB, Booking y Trip Advisor, tendrás que solicitar la cancelación a través de tu cuenta en el sitio web correspondiente.
Por favor, no seleccione 'solicitar' dinero a través de la plataforma de Airbnb, ya que será rechazado. Nosotros, los administradores de la propiedad, recibimos el pago de Airbnb después de la fecha de llegada prevista de la reservación.
Cómo posponer o modificar una reservación.
Tendrás que solicitar una modificación de la reservación a través de tu cuenta del sitio web correspondiente. El sitio web de Waterfront Holiday Houses será contactado por el sitio web de terceros y aceptará esa solicitud.
En los sitios web de terceros, no se pueden hacer cambios en las reservaciones el día del check-in.
Cómo contactarnos:
Por favor, póngase en contacto por correo electrónico o por teléfono
