Agrega prestaciones de accesibilidad a una Experiencia o Servicio

Los participantes quieren saber si una Experiencia o un Servicio se ajusta a sus requsitos antes de reservar. Pueden filtrar los resultados de búsqueda en Airbnb por prestaciones de accesibilidad específicas y enviar un mensaje a los anfitriones para pedirles más información.

Para que los participantes sepan qué esperar de tu experiencia o servicio, puedes seleccionar las prestaciones de accesibilidad que ofreces en la pestaña Anuncios. Por el momento, los anfitriones de Servicios solo pueden seleccionar lenguaje de señas. Si puedes hacer otras adaptaciones, te recomendamos que lo indiques en tu anuncio o en el mensaje de bienvenida que les envíes.

Agrega estas prestaciones si puedes ofrecer lenguaje de señas o un guía vidente designado.

• Lenguaje de señas: tú, un coanfitrión o un asistente pueden comunicarse con los participantes sordos o con problemas de audición, o contratar a un intérprete. En todo el mundo se utilizan más de 300 lenguajes de señas, entre ellos el americano, el chino y el español. Especifica cuáles están disponibles.
• Guía vidente designado: puedes proporcionar un guía con experiencia para ayudar a las personas ciegas o con visión reducida que reserven tu anuncio.

Agrega estas prestaciones si los participantes, incluidas las personas en silla de ruedas, pueden desplazarse durante todo el desarrollo de la experiencia sin encontrarse con escalones u otros obstáculos.

• Acceso sin escalones: no hay escalones, escaleras, umbrales ni obstáculos de más de 5 centímetros en ningún momento de la experiencia.
• Baño sin escalones: hay un baño disponible para los participantes que no tiene escalones ni escaleras en la entrada.
• Terreno principalmente plano o nivelado: el terreno donde se desarrolla la experiencia es ancho, tiene una superficie firme y cuenta con muy pocas pendientes, o no tiene ninguna.
• Estacionamiento para personas con discapacidad: hay un estacionamiento para las personas con discapacidad o uno que mide más de 2,5 metros de ancho cerca del punto de encuentro de la experiencia.
• Entradas de más de 81 centímetros de ancho: las entradas y puertas que hay que atravesar para acceder a la experiencia tienen un ancho mínimo de 81 centímetros.

Si la experiencia no cuenta con estas prestaciones, fijate si puedes modificar la ruta o la ubicación para que más personas con requisitos de accesibilidad puedan participar.

Agrega estas prestaciones si tu experiencia puede realizar adaptaciones para los participantes que tienen sensibilidad ambiental.

• Ausencia de estímulos sensoriales extremos durante la experiencia, la exposición a luces brillantes, ruidos fuertes, olores intensos o mucha gente será limitada.
• Espacio tranquilo disponible: hay un espacio de poco ruido o una zona privada especial que los participantes pueden usar si lo necesitan durante la experiencia.

Si puedes realizar adaptaciones, piensa en la posibilidad de crear una versión de la experiencia con menos estímulos sensoriales.

Ofrecer experiencias y servicios con la accesibilidad en mente les da a más personas la oportunidad y la tranquilidad que necesitan para reservar.

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