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    Cómo ayudar a que una familia de viaje con Make-A-Wish® se sienta como en casa

    La colaboración con Open Homes ayuda a crear experiencias mágicas para las familias.
    Por Airbnb el 23 de jul de 2019
    Lectura de 4 min
    Actualizado el 28 de abr de 2021

    Destacados

    • El programa Open Homes en Airbnb ofrece un lugar cómodo para alojar familias que viajan para experiencia Make-A-Wish®.

    • Dado que el 75% de los deseos incluyen viajar, una cálida bienvenida por parte de los anfitriones puede ayudar a estas familias a sentirse cómodas.

    Open Homes ahora es Airbnb.org

    El programa Open Homes en Airbnb se ha convertido en Airbnb.org, una nueva organización sin fines de lucro clasificada como 501(c)(3). Gracias por crear la comunidad de Open Homes con nosotros. Tenemos muchas ganas de que formes parte de este nuevo capítulo.

    Las organizaciones como Make-A-Wish® hacen realidad los deseos de niños y niñas que sufren enfermedades muy graves, un gesto que puede influir mucho en la recuperación y el bienestar de toda la familia.

    “Un 75 % de los deseos que atendemos incluyen viajes», explica Catie Martino, que se encarga de coordinarlos. “Así que hemos organizado viajes tan extraordinarios como una escapada a Nueva Zelanda para ver los escenarios de sus películas favoritas, o nadar con delfines e ir a la playa por primera vez”.

    Con el Programa Open Homes en Airbnb, puedes ofrecer a una familia que está pasando por un momento muy doloroso un espacio para relajarse y reencontrarse. “Cuando mi hijo Liam estaba ingresado para recibir su tratamiento, pensar en el futuro le ayudó a superar la enfermedad y a recuperarse mucho más rápido”, asegura Amy Eyer, cuya familia disfrutó de un viaje a París el año pasado para asistir a un torneo de golf. “Cuando se enteró de que le habían concedido su deseo, se quedó alucinado” añade. “El golf le vuelve loco, así que eligió una de las competiciones más importantes, la Copa Ryder, que ese año se celebraba en París”.

    Hablamos con Catie Martino y la familia Eyer sobre cómo ofrecer un espacio acogedor donde la familia se sienta unida y como en casa.

    ¿Qué pueden hacer los anfitriones antes de que llegue la familia?

    Catie Martino: “Muchas de estas familias no viajan a menudo, por lo que tener anfitriones que los reciban les hace sentirse seguras y acompañadas”.

    Andy Eyer, padre: “Nunca habíamos viajado al extranjero. Solo conocíamos Estados Unidos y México. Gracias a este viaje, tuvimos la oportunidad de explorar el mundo en familia”.

    Amy Eyer, madre de Liam: “Make-A-Wish nos envió un itinerario muy detallado con información de contacto y nos preguntó si podría facilitar mis datos a Xavier, nuestro anfitrión en Airbnb. Un par de días antes de que comenzara la aventura, me mandó un mensaje para desearnos buen viaje. y nosotros le escribimos la mañana que llegamos. En un viaje como ese, tienes que estar pendiente de un montón de detalles y reconforta mucho saber que hay alguien esperándote”.

    ¿Qué tipo de información es útil proporcionar durante su viaje?

    Catie Martino: “Me encanta cuando los anfitriones dejan una linda nota con una lista de tiendas y restaurantes locales o le recomiendan a la familia actividades”.

    Andy Eyer: “Nuestro anfitrión se esforzó al máximo para asegurarse de que tuviéramos una experiencia agradable. Nos habló de sitios que estaban cerca de su casa y vivimos como la gente del lugar, yendo a panaderías y tiendas locales. También nos indicó el mejor transporte público para llegar al torneo, así que sabíamos exactamente qué autobús tomar y en qué parada bajarnos”.

    Amy Eyer: “También nos recibió cuando llegamos y nos dio un recorrido detallado por la casa, mostrándonos cómo usar el aire acondicionado, la calefacción y dónde lavar la ropa. Fue muy meticuloso y nos enseñó dónde podían jugar los niños y todo el patio trasero”.

    ¿Qué tipo de actividades quieren realizar las familias durante las visitas?

    Catie Martino: “Muchas de estas familias se separan durante semanas o meses para recibir tratamiento, por lo que la experiencia de los deseos une a la familia. Viajar es una oportunidad para que la familia recobre energía y recupere la esperanza. Aporta un sentimiento de comodidad y normalidad”.

    Andy Eyer: “Recuerdo la primera vez que Liam salió del hospital: después de ocho semanas consecutivas, pudimos ir a casa durante una semana; luego tuvimos que regresar para comenzar la siguiente ronda de quimioterapia. Vivimos un día a la vez y tratamos de crecer juntos. Tras pasar por lo que pasamos, nuestro deseo era volver a ser una familia. Se me salían las lágrimas porque, bueno, 6 meses antes ni siquiera imaginaba que fuera posible sentarnos a la mesa y cenar juntos”.

    ¿Qué más puedo hacer para ayudar a la familia?

    Catie Martino: “Los anfitriones hacen cosas increíbles. Hemos sabido de algunos que dan un pequeño regalo relacionado con la causa. Incluso dejar comida en el refri para que la familia pueda relajarse cuando lleguen es un buen detalle”.

    Amy Eyer: “Xavier nos compró una botella de champán, nos dejó pan dulce y abasteció el departamento con leche y jugos para los niños. Preparó la casa para que resultara muy acogedora para los niños y les hizo unos regalos. Se aprecia incluso una simple nota escrita a mano”.

    ¿Qué sucede si ocurre una urgencia médica durante una estancia?

    Catie Martino: "El equipo de Make-A-Wish se encarga de todo. Si hubiera que administrar algún tratamiento médico en el alojamiento, por supuesto que se lo comunicaremos al anfitrión”.

    Para poder participar en el programa, los niños y las niñas que disfrutan de los viajes tienen que pasar una revisión médica que los declare aptos para viajar. Aunque no es lo habitual, si durante el viaje se produce una urgencia médica, un representante local de Make-A-Wish se pondrá en contacto contigo para indicarte adónde llamar. Algunos niños viajan con dispositivos médicos u otros aparatos necesarios para administrarles los cuidados que necesitan.

    Únete a una comunidad cada vez mayor que pone de manifiesto el poder de compartir en momentos de necesidad.

    La información incluida en este artículo podría haber cambiado desde su publicación.

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    • El programa Open Homes en Airbnb ofrece un lugar cómodo para alojar familias que viajan para experiencia Make-A-Wish®.

    • Dado que el 75% de los deseos incluyen viajar, una cálida bienvenida por parte de los anfitriones puede ayudar a estas familias a sentirse cómodas.

    Airbnb
    23 de jul de 2019
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