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Comunicación y check-in

Consulta nuestros consejos y herramientas para comunicarte con los huéspedes durante el proceso de check-in, y después también.
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Cómo ofrecer la llegada autónoma para asegurar una llegada sin problemas
Agrega una cerradura inteligente, una cerradura con teclado o una caja de seguridad con llaves para acceder fácilmente a tu propiedad.
Lectura de 2 min
Conecta una cerradura inteligente a Airbnb para que el check-in sea más sencillo
Los anfitriones con alojamientos en Estados Unidos y Canadá pueden agregar cerraduras compatibles.
Lectura de 2 min
Cómo darles la bienvenida a tus primeros huéspedes en Airbnb
Haz que tus huéspedes disfruten siempre de una estadía inolvidable.
Lectura de 3 min
Cómo crear una experiencia de check-in fluida
Ofrece instrucciones paso a paso y recibe a los viajeros con los brazos abiertos.
Lectura de 2 min
Cómo aprovechar los mensajes programados para ahorrar tiempo
Automatiza las comunicaciones con los huéspedes desde el check-in hasta el check-out.
Lectura de 2 min
Crea una guía para compartir tus consejos locales
Ayuda a los huéspedes a conocer tu zona con una guía digital de viaje personalizada.
Lectura de 1 min
Cómo usar las respuestas rápidas para ahorrar tiempo
Crea plantillas de mensajes para responder a las preguntas más frecuentes de los huéspedes.
Lectura de 2 min
La pestaña Comunicaciones es tu nueva bandeja de mensajes
Tus mensajes como anfitrión, de viaje y de asistencia ahora están en un solo lugar.
Lectura de 3 min
Establece reglas de la casa que sean útiles
Ayuda a proteger tu alojamiento y crea una mejor experiencia para los huéspedes.
Lectura de 2 min
Consejos para anticiparse a los contratiempos que pueden surgir al brindar servicios de anfitrión
La Superanfitriona Diana comparte sus consejos sobre cómo abordar los momentos difíciles como anfitrión.
Video de 3 min
Prácticas inclusivas para que todos los huéspedes sientan que los reciben bien
Recibe consejos de anfitriones expertos que pueden enseñarte de todo, desde actualizar tu anuncio hasta hacer la reseña a los huéspedes.
Lectura de 5 min
Practicar la hospitalidad inclusiva y combatir los prejuicios
Los expertos describen estrategias útiles y ofrecen orientación a los anfitriones.
Lectura de 11 min
Escribe un manual de la casa para compartir información y consejos sobre tu espacio
Ahorra tiempo proporcionando a los huéspedes información importante que ya tengas escrita.
Lectura de 4 min