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La lucha contra la discriminación en Airbnb

Desde 2016, hemos expulsado a 1.3 millones de usuarios de Airbnb por negarse a ofrecer a los demás un trato respetuoso y libre de prejuicios. Pero la discriminación sigue ocurriendo, así que vamos a implementar nuevas formas para combatirla.

Project Lighthouse: identificamos y combatimos la discriminación en Airbnb

Project Lighthouse es una iniciativa innovadora que vamos a lanzar en Estados Unidos para descubrir, medir y superar la discriminación en las reservaciones en Airbnb.

Diseñado para descubrir la discriminación

Este proyecto abordará la discriminación basada en la percepción: en Airbnb, la gente percibe la raza a partir de elementos como los nombres y las fotos de perfil. Juntos, con el apoyo de organizaciones de derechos civiles como Color Of Change and Upturn, emprenderemos una investigación para entender cuándo y dónde ocurre la discriminación racial en nuestra plataforma y qué tan eficaces son las políticas para combatirla. Más información

Diseñado para proteger la privacidad

Trabajamos con organizaciones líderes en privacidad como el Center for Democracy & Technology para entender cuáles son los mejores métodos para proteger la privacidad y garantizar que la información esté segura. Analizamos las tendencias de forma masiva, por lo que Airbnb no asociará información sobre la raza percibida con cuentas específicas. Más información

Qué hemos hecho hasta ahora

Sabemos que la lucha contra la discriminación requiere atención y cuidados constantes para poder ofrecer las soluciones correctas. Esto es parte de lo que hemos hecho hasta ahora, y también de lo que planeamos seguir ofreciendo en el futuro.

Política contra la discriminación

Todos los usuarios en Airbnb deben aceptar nuestro Compromiso de la comunidad y la Política contra la discriminación, que en muchos lugares van más allá de lo que exige la ley. Si sufriste discriminación, vamos a investigar el problema, tomar medidas y, si es necesario, ayudarte a encontrar otro alojamiento.

Protecciones para las fotos de perfil

Todos tenemos prejuicios. Pero empresas como Airbnb pueden hacer más para crear herramientas que ayuden a evitar que las personas tomen decisiones basados en ellos. Por este motivo, no mostramos las fotos de perfil de los huéspedes hasta que se confirma una reservación, lo que fomenta que los anfitriones tomen decisiones más objetivas.

Reservaciones objetivas

La Reservación inmediata permite reservar un alojamiento al instante, lo que hace que el proceso sea más fácil para los anfitriones y más objetivo para los huéspedes. Es posible reservar millones de alojamientos de esta manera y todo el tiempo seguimos agregando más.

Equipo especializado para combatir la discriminación

Airbnb cuenta con un equipo especializado dedicado a realizar cambios en nuestra plataforma que ayuden a prevenir y abordar la discriminación, incluido el desarrollo de iniciativas como Project Lighthouse y protecciones para las fotos de perfil.

No estamos solos en esto

Nos asociamos con organizaciones defensoras de derechos civiles y privacidad para asegurarnos de que nuestros esfuerzos contra la discriminación están bien pensados y cuentan con el apoyo de los expertos en el tema.

Cómo puedes involucrarte más allá de nuestra comunidad

Dona al movimiento

Si puedes, considera apoyar económicamente a NAACP y a la Fundación Black Lives Matter Global Network.

Apoya a Color of Change

Visita ColorOfChange.org para unirte y donar al movimiento.

Participa en Blackout Day

El 7 de julio, gasta dinero exclusivamente en negocios de propietarios de raza negra.

Y más...

Consulta los recursos contra el racismo preparados por nuestro grupo de recursos para empleados de la comunidad negra, Black@Airbnb.