Asistencia al vecindario

Sabemos que en cualquier comunidad pueden surgir problemas. Por lo general, es más rápido que te comuniques directamente con el vecino para abordar las preocupaciones relacionadas con el alojamiento compartido, pero también puedes llamarnos o enviarnos un mensaje a continuación para obtener asistencia adicional. Si tienes alguna inquietud que no esté relacionada con el vecindario, visita el Centro de ayuda.

¿Se trata de una emergencia?
Si alguien está herido o en peligro, llama al 911 para comunicarte con la policía local o con otros servicios de emergencia.
¿Hay una fiesta o alboroto cerca?
Para informar sobre algún problema, llama al equipo de asistencia al vecindario (+1 (855) 635-7754).
Abandonaremos la plataforma de Airbnb para llamar a los servicios de emergencia locales. El uso de esta función está sujeto a nuestra política.

Si tienes alguna preocupación que esté relacionada con el vecindario pero que no sea urgente, envíenos un mensaje

Selecciona un tema para que comencemos. ¿Cuál de estos temas te preocupa?

Ruido o fiesta

Sabemos que el ruido excesivo o una fiesta pueden ser frustrantes. Completa el siguiente formulario y llegaremos al fondo del asunto.

¿Tiene el enlace a la lista de Airbnb para esta casa? Nos ayudará a contactar al anfitrión más rápido.

¿Qué sucede cuando compartes una inquietud?

Una vez hayas completado el formulario, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número del caso.

Nuestro equipo revisará su inquietud. Si lo combinamos con una lista activa de Airbnb, nos pondremos en contacto con el anfitrión.

Nos pondremos en contacto contigo después de realizar una investigación adicional. Si es necesario, te contactaremos para obtener más información.