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    ¿Cómo puede contribuir la comunidad de Airbnb con la conservación del agua en Ciudad del Cabo?

    Seguimos con mucha atención la situación de sequía en Ciudad del Cabo y estamos en contacto con los anfitriones y los huéspedes, así como con las autoridades, para estar al día de las últimas novedades. Airbnb se compromete a promover el turismo local y sostenible, de modo que instamos a los miembros de nuestra comunidad a actuar con responsabilidad durante la sequía y a ahorrar agua en la medida de lo posible.

    Ciudad del Cabo ha hecho un gran esfuerzo por ahorrar agua y aumentar los niveles de sus represas, pero te pedimos que sigas haciendo todo lo posible por reducir el consumo de agua al mínimo. Para obtener más información sobre las restricciones del agua, visita el sitio web del ayuntamiento de Ciudad del Cabo. Puedes encontrar información útil sobre las directrices de Ciudad del Cabo para visitantes y las Preguntas frecuentes de Wesgro.

    Si también te interesa apoyar las iniciativas locales para ahorrar agua, puedes visitarFlowOffset para obtener más información sobre cómo contrarrestar tu consumo de agua.

    ¿Qué ha hecho Airbnb para ayudar a los anfitriones y los huéspedes durante la sequía?

    En 2017, Airbnb se asoció con Wesgro para distribuir gratuitamente cabezales de ducha con dispositivos de ahorro de agua a los anfitriones de Ciudad del Cabo para que redujeran el consumo de agua en sus alojamientos. Airbnb ahora respalda a Wesgro con una campaña de marketing para promover el turismo responsable en Ciudad del Cabo.

    Airbnb también ha organizado una serie de encuentros sobre el ahorro de agua con los anfitriones, el Ayuntamiento de Ciudad del Cabo y el Departamento de Turismo de Ciudad del Cabo para hablar sobre la preservación del agua, además de enviar correos electrónicos periódicos a los anfitriones y huéspedes de Ciudad del Cabo para recordarles la escasez de agua y ofrecerles consejos para reducir su consumo.

    Información adicional para anfitriones

    ¿Cómo puedo solicitar a mis huéspedes que colaboren con nosotros y se comprometan a usar el mínimo necesario de agua?

    Es buena idea hablar con los huéspedes lo antes posible para informarles de que sigues pudiendo alojarlos y para darles algunos detalles sobre las restricciones de agua y los cambios que puedan producirse en tu alojamiento por ese motivo. Por ejemplo, puedes informarles de cuándo y con qué frecuencia pueden lavar la ropa o si hay restricciones para usar la piscina (si tienes). También puedes indicarles que estás a su disposición para responder a cualquier pregunta que tengan sobre su estadía. Muchos anfitriones nos cuentan que, cuando los huéspedes entienden la situación, están dispuestos usar el agua de forma responsable.

    ¿Puedo cobrar una tarifa adicional por el agua?

    Cobrar por el agua es una actividad regulada y es ilegal aplicar tarifas adicionales por ella a los huéspedes. Para obtener más información sobre la venta de agua, puedes consultar las restricciones de consumo de agua de Ciudad del Cabo.

    ¿Hay alguna excepción a las restricciones del consumo de agua?

    Quizá se pueda solicitar un aumento del consumo de agua para uso doméstico. Para obtener más información, visita el sitio web del Ayuntamiento de Ciudad del Cabo, llama al Municipio Metropolitano del Ayuntamiento de Ciudad del Cabo al +27-0860-103-089 o envía un correo electrónico a water@capetown.gov.za.

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