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    Novedades sobre las evaluaciones para ser Superanfitrión

    Volvemos a aplicar los 4 criterios de siempre para conseguir el distintivo de Superanfitrión.
    Por Airbnb el 20 de ago de 2020
    Lectura de 3 min
    Actualizado el 27 de jun de 2022

    Destacados

    • Durante la pandemia de la COVID-19 hicimos ciertos cambios temporales a las evaluaciones para ser Superanfitrión.

    • A partir del 1 de abril de 2022, tendrás que cumplir con nuestros 4  requisitos de siempre para obtener la categoría de Superanfitrión.

    La COVID-19 afectó a la industria de los viajes y la rutina de los anfitriones de todo el mundo. Para hacer frente a este momento tan complicado, hicimos ciertos cambios temporales a las evaluaciones para ser Superanfitrión.

    Desde abril de 2020, los Superanfitriones pudieron mantener su categoría sin tener que cumplir con nuestros 4 requisitos de siempre. Ahora que los viajes vuelven a la normalidad, retomamos nuestro proceso de evaluación original.

    Desde la evaluación del 1 de abril de 2022 en adelante, los anfitriones deberán cumplir con los 4 requisitos para obtener la categoría de Superanfitrión.

    Estos son los 4 requisitos:

    • Mantener una valoración general de 4,8
    • Mantener un índice de respuesta del 90 % o superior
    • Haber ofrecido 10 estadías en el último año (o 100 noches comprendidas en al menos 3 reservaciones).
    • Mantener un índice de cancelación inferior al 1 %.
    Cuando te conviertas en Superanfitrión, recibirás una insignia especial en tu perfil y anuncio. Las evaluaciones a los Superanfitriones se hacen 4 veces al año,en enero, abril, julio y octubre, y en cada una evaluamos tu rendimiento durante los 365 días previos.

      Empezamos a ampliar la concesión de la categoría de Superanfitrión en abril de 2020, cuando tuvo lugar la primera evaluación desde que comenzó la pandemia. Sin embargo, el sector de los viajes está recuperándose. Por eso, todos los anfitriones deberán cumplir los 4 criterios de siempre en la evaluación del 1 de abril de 2022 para poder ser Superanfitriones.

      Estos son los requisitos:

      • Mantener una valoración general de 4,8
      • Mantener un índice de respuesta del 90 % o superior
      • Haber conseguido 10 estadías en el último año (o, en el caso de los anfitriones con reservaciones para estadías largas, 100 noches comprendidas, como mínimo, en 3 estadías)
      • Mantener un índice de cancelación del 1 % o menos
      La evaluación de abril para Superanfitriones analizará tu rendimiento durante los 365 días anteriores, así que ahora es el momento de hacer cualquier ajuste que te ayude a estar preparado para obtener la categoría de Superanfitrión en abril.

      Como en las evaluaciones para ser Superanfitrión se tienen en cuenta los datos del año anterior, considera que podrías dejar de ser Superanfitrión en un futuro si en este momento tienes un índice de cancelación alto que no está relacionado con la COVID-19. Aquí puedes hacer un seguimiento de tu categoría de Superanfitrión

      Por otro lado, te recordamos que, si no cumples con alguno de los cuatro criterios habituales en alguna de las evaluaciones (incluidos el número de estadías y el índice de cancelación), esos trimestres no se tendrán en cuenta a la hora de contabilizar los cuatro consecutivos que son necesarios para obtener el cupón de 100 USD que se puede gastar en un alojamiento o una experiencia en Airbnb. En el caso de los Superanfitriones que sí cumplan con las cuatro condiciones, esos trimestres sí se tendrán en cuenta para recibir el cupón.

      Ten en cuenta que, aunque concedimos ampliaciones temporales a los Superanfitriones que cumplían al menos 2 de los 4 criterios, sigue siendo obligatorio cumplir con todos los requisitos durante 4 trimestres consecutivos para conseguir un cupón de Airbnb de 100 dólares. Por ejemplo, si te concedimos una ampliación en enero de 2022, pero no cumpliste los 4 criterios hasta abril de 2022, calificas para obtener un cupón en abril de 2023, siempre y cuando conserves el distintivo en las evaluaciones de julio y octubre de este año, y en enero de 2023.

      Destacados

      • Durante la pandemia de la COVID-19 hicimos ciertos cambios temporales a las evaluaciones para ser Superanfitrión.

      • A partir del 1 de abril de 2022, tendrás que cumplir con nuestros 4  requisitos de siempre para obtener la categoría de Superanfitrión.

      Airbnb
      20 de ago de 2020
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