Sí. Los organizadores de viajes pueden modificar o cancelar la reserva para cualquier reserva que realicen. Solo el organizador de viajes puede solicitar una modificación a una de sus reservas (no a los huéspedes).
Para hacer un cambio o cancelar una reserva, accede al hilo de mensajes con el anfitrión y, en la parte superior del hilo de mensajes, selecciona Modificar reserva o Cancelar reserva.
Haz clic o pulsa en el botón Siguiente, en Cambiar la reserva, para iniciar el proceso e indicar qué hay que cambiar. Puedes solicitar ampliar o acortar el viaje o añadir huéspedes adicionales antes de la llegada.
Una vez enviada, el anfitrión tendrá que aceptar la solicitud de modificación. Si el anfitrión acepta la solicitud, se actualizará la reserva y se cobrará o reembolsará el método de pago original, si es necesario. Si se rechaza o no recibes respuesta, la reserva se mantendrá con las mismas condiciones.
Haz clic o pulsa en el botón Siguiente en Cancelar la reserva para iniciar el proceso de cancelación. Te mostraremos el desglose de la devolución antes de que finalices la cancelación. Tu reembolso dependerá de la política de cancelación del anfitrión y se reembolsará al método de pago original.