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Paso a paso • Huésped

Cambia la fecha o la hora de la reservación de tu servicio o experiencia

Si reservaste un servicio o una experiencia, pero la fecha o la hora ya no te convenien, no te preocupes, ¡no tienes por qué perdértelo! Tal vez puedas cambiar la reservación, según la disponibilidad del anfitrión y su política de cancelación.

Vuelve a reservar si estás dentro del período de cancelación de tu anfitrión

Si estás dentro del período de cancelación gratuita de la reservación de tu servicio o experiencia, puedes cancelarla y volver a hacerla al instante seleccionando cualquier otra hora y fecha disponibles en el calendario del anfitrión.

El precio puede variar dependiendo de la nueva fecha que selecciones, pero podrás revisar los cambios en el costo total antes de confirmar el cambio.

Solicita un cambio en tu reservación si estás fuera del período de cancelación de tu anfitrión

Si el período de cancelación ya terminó, puedes enviar una solicitud al anfitrión para que modifique la reservación. Él la revisará y decidirá si quiere aceptarla o rechazarla.

Si la acepta, tendrás una nueva reservación y no deberás hacer nada más. Si la rechaza y no puedes asistir en la fecha y hora originales, no recibirás ningún reembolso, a menos que se aplique una de las circunstancias descritas en nuestra política de cancelación para los participantes en relación con los servicios y las experiencias o que el anfitrión quiera ofrecerte un reembolso completo.

Si las opciones no te convienen, puedes solicitar reservar una fecha o un horario que no aparecen en el calendario del anfitrión o cancelar la reservación.

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