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    ¿Qué es el Seguro de protección para las experiencias?

    El Seguro de protección para las experiencias ofrece a los anfitriones de la mayoría de las experiencias en Airbnb un seguro de responsabilidad de hasta 1 millón de dólares por su responsabilidad legal en el caso de que un participante sufra lesiones o pérdidas materiales mientras participa en una experiencia en Airbnb, sujeto a los términos, condiciones y exclusiones de la política. Este programa se aplica a los anfitriones de experiencias, excepto en China continental y Japón. No se aplica a los anfitriones de alojamientos.

    Este seguro también cubre a los anfitriones mientras preparan el área donde se lleva a cabo la Experiencia Airbnb. Los coanfitriones que presten servicios relacionados con una experiencia también podrían contar con la cobertura del Seguro de protección para las experiencias.

    Estos son algunos ejemplos de cuándo se puede aplicar el Seguro de protección para las experiencias:

    • Un participante o un tercero se lesiona al caerse de la bicicleta durante una experiencia y el anfitrión tiene responsabilidad legal
    • Un participante o un tercero sufre el robo de sus pertenencias durante una experiencia y el anfitrión tiene responsabilidad legal

    Estos son algunos ejemplos de lo que el Seguro de protección para las experiencias no cubre:

    • Lesiones físicas o daños materiales que el anfitrión pretendía o esperaba causar (no accidentales)
    • Daños, pérdidas o robos a bienes personales del anfitrión
    • Experiencias con aeronaves o ciertos tipos de actividades extremas (como bungee jumping y heli-ski)
    • Cualquier lesión física, daño a la propiedad u otras pérdidas derivadas de la transmisión real o supuesta de una enfermedad transmisible, como el coronavirus (COVID-19)

    Experiencias en línea

    Los anfitriones de experiencias en línea tendrán cobertura del Seguro de protección para las experiencias en el improbable caso de que un participante sufra daños corporales o materiales durante una de estas sesiones de video interactivas y el anfitrión sea el responsable legal de lo ocurrido. Este seguro no ofrece cobertura a los anfitriones por los riesgos relacionados con el uso de internet, como la difamación, el robo de datos electrónicos o la infracción de los derechos de propiedad intelectual.

    El Seguro de protección para las experiencias está sujeto a ciertos términos, condiciones y exclusiones. No se aplica a todos los tipos de responsabilidad ni cubre todo tipo de experiencias. Para obtener más información, descarga un resumen completo del programa.

    Si necesitas presentar una reclamación, llena este formulario de datos de seguro, o bien,ponte en contacto con nosotros y te remitiremos con nuestro ajustador.

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