Paso a paso
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Anfitrión
Cómo cancelar una reservación como Anfitrión
Cómo cancelar una reservación como Anfitrión
Los huéspedes en Airbnb siempre están emocionados por su viaje, pero entendemos que en ciertas circunstancias necesites cancelar. En esos casos, te recomendamos que también le envíes un mensaje al huésped tan pronto como puedas.
Para cancelar una reservación:
- Haz clic Hoy > Reservaciones
- Selecciona la reservación que quieres cancelar y toca Detalles.
- Haz clic en Cancelar reservación.
- Selecciona tus respuestas a las siguientes preguntas y haz clic en Siguiente.
- Revisa y haz clic en Cancelar reservación.
- Toca Perfil y, luego, Cambiar a modo anfitrión
- Toca Todas las reservaciones y selecciona la que quieras cancelar.
- Toca Cancelar reservación.
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- Revisa y toca Cancelar reservación.
Es posible que no puedas cancelar reservaciones activas ni aquellas para las que el check-in esté programando en las próximas 24 horas. En esos casos, deberás contactarte con nosotros.
Penalizaciones por cancelación
Cancelar la reservación de un huésped puede afectar sus planes considerablemente. Por esa razón, aplicaremos penalizaciones, a menos que el motivo de la cancelación se daba a causas extenuantes.
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