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Hemos elaborado este artículo para ayudar a los anfitriones en Airbnb a familiarizarse con las responsabilidades de los anfitriones y para proporcionar un resumen general de las leyes, normativas y prácticas recomendadas seleccionadas que puedan afectar a los anfitriones. Debes seguir nuestras pautas, como nuestros estándares para anfitriones, y asegurarte de que cumples las leyes y otras normas que se aplican a tus circunstancias específicas y a tu localidad, como las normas contra la discriminación.
Recomendamos que hagas tu propia investigación y/o busques asesoramiento legal o fiscal externo, ya que este artículo no es exhaustivo y no constituye asesoramiento legal o fiscal en Filipinas. Además, como no actualizamos este artículo en tiempo real, consulta cada fuente y los requisitos locales para asegurarte de que la información proporcionada no ha cambiado recientemente.
Encontrarás información global sobre el Protocolo de Limpieza Avanzada de Airbnb en general sobre los alojamientos como anfitrión.
En el contexto de la crisis sanitaria por COVID-19, la implementación de medidas adecuadas de salud y seguridad será el centro de la recuperación del sector turístico. Los anfitriones deben cumplir los requisitos de salud y seguridad para las estancias en Airbnb.
El funcionamiento de los establecimientos de alojamiento y alojamiento en el contexto de la crisis sanitaria por COVID-19 está sujeto a diversas medidas de seguridad, salud y precaución, restricciones y regulaciones en función del estado de cuarentena de la localidad particular de tu alojamiento.
En general, todos los establecimientos de alojamiento y hospedaje autorizados para operar en áreas bajo cuarentena comunitaria deben cumplir con las pautas de salud y seguridad del Departamento de Turismo, incluyendo, entre otros, el uso obligatorio de mascarillas, protectores faciales, transacciones sin contacto, cribado de huéspedes, limitaciones de capacidad, cumplimiento de formularios de declaración de salud, y otros requisitos de presentación de informes. Puedes consultar el sitio web del Departamento de Turismo para obtener más información sobre las pautas de salud y seguridad, limpieza y desinfección aplicables.
Las medidas relacionadas con la COVID-19 del Gobierno de Filipinas cambian de vez en cuando. Por lo tanto, te recomendamos que consultes periódicamente las medidas relacionadas con la COVID-19 en la página oficial del Gobierno de Filipinas o consultes al Departamento de Turismo o a un abogado local en relación con tus obligaciones.
Los impuestos son un tema complejo. Tus obligaciones fiscales pueden variar en función de tus circunstancias particulares, por lo que te recomendamos que te informes al respecto o que consultes con un asesor fiscal para obtener información más específica.
En general, el dinero que ganas como anfitrión en Airbnb se considera un ingreso imponible que puede estar sujeto a diferentes impuestos, como el impuesto sobre la renta, el IVA o el impuesto porcentual.
En Filipinas, las declaraciones de la renta deben presentarse trimestral y anualmente. En el caso de las personas físicas, las declaraciones del impuesto sobre la renta de los tres primeros trimestres vencen el 15 de mayo (primer trimestre), el 15 de agosto (segundo trimestre) y el 15 de noviembre (tercer trimestre), mientras que la declaración anual vence el 15 de abril. El IVA y el porcentaje de impuestos se deben pagar mensualmente, que suele ser el día 20 del mes siguiente a cada mes. Consulta con la Oficina de Impuestos Internos de Filipinas para averiguar si necesitas declarar el importe que ganas como anfitrión, que puedes encontrar en el resumen de ingresos del anfitrión. También te recomendamos que averigües si cumples los requisitos para recibir otros créditos, como las desgravaciones fiscales y los subsidios.
De vez en cuando, Airbnb recibe y responde a las solicitudes legales de información de las autoridades gubernamentales, incluida la Oficina de Rentas Internas (BIR), y es posible que compartamos cierta información de la cuenta de acuerdo con nuestra Política de privacidad, incluidos los datos personales, en respuesta a las solicitudes legales de información. El BIR puede utilizar y compartir esa información de acuerdo con la legislación aplicable.
Queremos ayudarte a entender mejor cuáles son tus responsabilidades fiscales como anfitrión en Airbnb. Por eso, nos hemos asociado con una empresa de contabilidad externa e independiente para ofrecerte una guía gratuita sobre los impuestos en Filipinas, disponible en filipino e inglés, que incluye información general sobre este tema.
Es importante que puedas hospedar en tu propiedad. Algunos ejemplos de restricciones incluyen contratos, leyes y normas comunitarias. Consulta a un abogado o a una autoridad local para obtener más información sobre las normativas, restricciones y obligaciones específicas que se aplican en tu caso.
Podrás utilizar la información general de este artículo como punto de partida para informarte sobre la normativa y los permisos para anfitriones.
Hospedar puede estar contemplado en la definición de «establecimiento de alojamiento», que incluye, entre otros, hoteles, apartamentos, posadas turísticas, moteles, casas de pensión, casas privadas utilizadas para alojamiento familiar, ecolodges, apartamentos con servicios, apartamentos y bed and breakfast.
El Departamento de Turismo proporciona información general sobre las normas de alojamiento para la acreditación de los establecimientos de alojamiento. Puedes gestionar el registro de tu establecimiento de alojamiento, lo que incluye la activación, los cambios y el cierre de cuentas en el portal de acreditación en línea del Departamento de Turismo. Hemos descrito una lista de documentos que actualmente requiere el Departamento de Turismo para la acreditación del establecimiento de alojamiento de la siguiente manera:
Mientras tanto, los establecimientos de renovación tendrán que presentar casi los mismos requisitos documentales, excepto el formulario de autoevaluación.
Puedes consultar la Ley de Turismo de Filipinas y sus normas y reglamentos, o ponerte en contacto con el Departamento de Turismo o con un abogado local para obtener más información sobre cómo se aplican estas leyes y normativas en tu caso.
El Departamento de Turismo también ofrece normativas específicas sobre cómo se pueden utilizar las viviendas privadas cercanas a atracciones turísticas o «alojamiento en familia» para proporcionar alojamiento a los turistas.
El Código sobre Sanitización de Filipinas establece normas sobre prácticas de saneamiento para establecimientos de alojamiento, hoteles y otros establecimientos comerciales en todas las Filipinas.
También hay requisitos aplicables para las personas con discapacidad (PWD) en virtud de la Magna Carta para personas con discapacidad, modificadas. Esta ley impone beneficios e incentivos obligatorios, como un descuento del 20%, a favor de los PWD. Puedes consultar las leyes, normas y regulaciones consolidadas relativas a las PWD en el sitio web del Consejo Nacional de Impuestos sobre Discurso.
Dependiendo de dónde vayas a operar, existe una serie de normativas diferentes que podrían afectarte como anfitrión. Por lo general, los anfitriones tendrán que obtener una inscripción en el Gobierno nacional, ya sea a través del Departamento de Comercio e Industria o de la Comisión de Valores y Bolsas. A nivel local, dependiendo de la provincia, la ciudad o el municipio en el que vayas a operar, es posible que también tengas que obtener los siguientes permisos de la administración local:
Puedes ponerte en contacto con o consultar los sitios web pertinentes de la unidad de gobierno local en cuestión, o ponerte en contacto con un abogado local para obtener más información sobre cómo se aplican estos requisitos en tu caso.
Los anfitriones no pueden participar en ninguna actividad que infrinja las leyes y normativas de Filipinas. Airbnb no se hace responsable si un anfitrión infringe alguna ley. Si tienes alguna duda sobre cómo se aplican estas leyes y normativas, ponte en contacto con tu agencia gubernamental local o solicita asesoramiento a un abogado local.
A veces, los arrendamientos, los contratos, la normativa del edificio y las normas de la comunidad tienen restricciones contra el subarrendamiento o el hospedaje. Revise cualquier contrato que haya firmado o comuníquese con su propietario, consejo comunitario u otra autoridad.
Es posible que pueda agregar un apéndice a su contrato de arrendamiento o contrato que pueda proporcionar claridad sobre las preocupaciones, responsabilidades y responsabilidades de todas las partes.
Si tu propiedad tiene una hipoteca (o cualquier forma de préstamo), ponte en contacto con el prestamista para asegurarte de que no existen restricciones contra el subarrendamiento o el hospedaje.
El alojamiento sustituto suele contar con normas que prohíben el subarrendamiento sin permiso. Consulta con tu autoridad de vivienda o asociación de viviendas si vives en una comunidad de viviendas subvencionadas y te interesa convertirte en anfitrión.
Si compartes tu vivienda con otras personas, plantéate la posibilidad de llegar a un acuerdo formal con tus compañeros de piso para describir las expectativas. Los acuerdos de compañeros de casa pueden incluir la frecuencia con la que planeas hospedar, la etiqueta de los huéspedes, si compartirás los ingresos y más.
De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor de Filipinas, cuando usted ofrece comercialmente bienes o servicios en línea, está obligado a proporcionar a sus clientes información específica. Cuando hospedas a través de Airbnb, se considera un servicio. Para obtener más información, consulta las diversas leyes y normativas de protección frente al consumidor filipinas del sitio web del Departamento de Comercio y la Industria.
Si resides en una vivienda de alquiler regulado o regulado, es posible que se te apliquen normativas especiales. Específicamente, la Ley de Control de Alquileres de Filipinas impone requisitos de control de alquileres a los contratos de arrendamiento de al menos 30 días, cuando el alquiler mensual acordado esté dentro de los umbrales impuestos por el Consejo de Coordina de Vivienda y Desarrollo Urbano. Para obtener más información, puedes ponerte en contacto o consultar el sitio web oficial del Consejo de Coordinación de la Vivienda y el Desarrollo Urbano o la oficina local de vivienda.
Tomaremos las medidas oportunas si alguien nos notifica un posible uso indebido. Tenemos pautas para ayudar a las autoridades locales a informar sobre el uso indebido de la vivienda.
Nos preocupamos por la seguridad de los anfitriones y sus huéspedes. Puede mejorar la tranquilidad de sus invitados proporcionando algunos preparativos simples, como instrucciones de emergencia y notando cualquier peligro potencial.
Incluye una lista de contactos con los siguientes números de teléfono:
También es una buena idea asegurarse de que los huéspedes sepan la mejor manera de ponerse en contacto contigo en caso de emergencia. También puedes comunicarte con los huéspedes a través de mensajes en Airbnb como alternativa segura.
Guarda un botiquín y dile a tus huéspedes dónde está. Compruébelo regularmente para que pueda reabastecerse de suministros si se agotan.
Si tienes aparatos de gas, sigue las normas de seguridad aplicables y asegúrate de que dispones de un detector de monóxido de carbono que funcione correctamente. Proporcione un extintor de incendios y recuerde mantenerlo regularmente.
Asegúrate de tener una ruta de escape de incendios claramente marcada. Publica un mapa de la ruta para que sea fácil de ver para los huéspedes. Identifique cualquier paso a seguir para los fallos de alimentación, incluida la ubicación de una linterna.
A continuación, te indicamos algunas formas de evitar posibles riesgos:
Algunos huéspedes viajan con familiares jóvenes y necesitan saber si tu alojamiento es adecuado para ellos. Puedes usar la sección Notas adicionales de los detalles del anuncio en tu cuenta de Airbnb para indicar posibles peligros o indicar que tu alojamiento no es adecuado para niños y bebés.
El
Establecer límites de ocupación seguros. Su gobierno local puede tener directrices.
Ser un anfitrión responsable consiste, en
parte, en ayudar a tus huéspedes a entender cuáles son las mejores prácticas para interactuar con tu comunidad. Cuando comunicas las normas y costumbres locales a tus huéspedes, estás ayudando a crear una gran experiencia para todos.
Si tu edificio cuenta con zonas comunes o servicios compartidos, informa a los huéspedes de las normas que deben cumplir esos espacios.
Puedes incluir las normas de la casa en la sección Notas adicionales de Detalles del anuncio en tu cuenta de Airbnb. Los huéspedes suelen apreciarlo cuando compartes tus expectativas con ellos por adelantado.
Por lo general, te recomendamos que informes a tus vecinos de que vas a alojar a huéspedes. Esto les da la oportunidad de hacerle saber si tienen alguna preocupación o consideración.
Los huéspedes reservan por Airbnb por muchas razones, incluidas las vacaciones y las celebraciones. Informa a tus huéspedes cómo afecta el ruido a los vecinos desde el principio para que la experiencia sea más fluida. Recuerda a los huéspedes cuáles son los estándares de confianza para los huéspedes y su obligación con los miembros de la comunidad.
Si le preocupan los disturbios en su comunidad, hay diferentes maneras en que puede ayudar a limitar el ruido excesivo:
Comunica a tus huéspedes las normas de aparcamiento de tu edificio y tu barrio. Ejemplos de posibles normas de aparcamiento:
La unidad de gobierno local en su localidad también puede tener regulaciones u ordenanzas específicas que restrinjan o permitan el estacionamiento en la calle. Puede ponerse en contacto o consultar los sitios web pertinentes de la unidad de gobierno local en cuestión para obtener más información.
En primer lugar, comprueba tu contrato de alquiler o las normas del edificio para asegurarte de que no hay restricciones para las mascotas. Si permites que los huéspedes traigan mascotas, apreciarán conocer buenos lugares para ejercitar a su mascota o dónde deben deshacerse de los desechos. Comparta un plan de respaldo, como el número de una perrera cercana, en caso de que la mascota de un huésped moleste a los vecinos.
Respeta siempre la privacidad de tus huéspedes. Nuestras reglas sobre dispositivos de vigilancia establecen claramente lo que esperamos de nuestros anfitriones, pero algunas ubicaciones tienen leyes y regulaciones adicionales que deberás tener en cuenta. En particular, la Ley de antihoto y videovigurismo filipino prohíbe tomar fotos o vídeos no consentidos de ciertas actividades en circunstancias en las que dicha persona tiene una expectativa razonable de privacidad. La Comisión Nacional de Privacidad también ha emitido directrices sobre el uso de sistemas de CCTV en zonas públicas y semipúficas.
Si no permites fumar, te sugerimos que publiques carteles para recordar a los huéspedes. Si se permite fumar, ten en cuenta que está prohibido fumar en lugares públicos, incluidos los establecimientos de alojamiento, accesibles o abiertos al público. Solo se puede fumar en las áreas para fumadores designadas que cumplan con la normativa filipina. Para obtener más información, puedes consultar la Orden ejecutiva n .º 26.
Trabaje con su agente o compañía de seguros para determinar qué tipo de obligaciones, límites y cobertura se requieren para sus circunstancias específicas, o en qué medida cualquier cobertura de seguro es obligatoria.
La Garantía para anfitriones y el Seguro de protección para anfitriones de Airbnb te ofrecen una cobertura básica frente a los casos de daños y responsabilidad civil que recogen. Sin embargo, estos no toman el lugar del seguro de propietarios, el seguro de inquilinos o la cobertura de responsabilidad adecuada. Es posible que también deba cumplir con otros requisitos de seguro.
Revisa tu póliza de propietario o arrendatario con tu agente o compañía de seguros para asegurarte de que tu alojamiento cuenta con una cobertura de responsabilidad civil y una protección de la propiedad adecuadas.
Consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre los anfitriones para obtener más información sobre cómo hospedar en Airbnb.
Ten en cuenta que Airbnb no tiene control sobre la conducta de los anfitriones y se exime de toda responsabilidad. Si los anfitriones no cumplen con sus responsabilidades, pueden suspender la actividad o eliminarlos del sitio web de Airbnb. Airbnb no es responsable de la fiabilidad o corrección de la información contenida en los enlaces a sitios de terceros (incluidos los enlaces a la legislación y las normativas).