Cuándo recibirás el cobro

Buenas noticias: ¡tu dinero está en camino! Pero, ¿cuándo lo recibirás?

Te enviaremos el cobro aproximadamente 24 horas después de que el huésped haga el check-in en tu alojamiento, y tu forma de cobro determinará el tiempo que tardes en recibir el dinero. Encuentra los tiempos de tramitación promedio a continuación.

Si la reservación es una estadía más larga, enviaremos el cobro del primer mes aproximadamente 24 horas después del check-in del huésped, y los siguientes, cada mes. Más información sobre cómo funcionan los cobros para estadías más largas.

Nota: Los cobros de los coanfitriones generalmente se envían al mismo tiempo que los cobros de los anfitriones, y la información también se aplica a ellos. Encontrarás más información sobre cómo funcionan los cobros de los coanfitriones.

Tiempo de procesamiento promedio

Tan pronto como Airbnb te envíe el cobro, se enviará para su procesamiento antes de que llegue a tu proveedor de pagos. Esto significa que generalmente se necesita algo de tiempo adicional para que el dinero se vea reflejado en tu cuenta.

• Pago rápido: 30 minutos o menos una vez que Airbnb libera el cobro (disponible solo para EE. UU.).
• Cuenta bancaria: de 5 a 7 días hábiles.
• PayPal: 1 día hábil.
• Tarjeta de débito prepagada de Payoneer: en un plazo de 24 horas.
• Transferencia internacional: de 3 a 7 días hábiles.
• Western Union: 1 día hábil, dependiendo del país o la región.
• Tarjeta MLC (solo Cuba): de 3 a 5 días hábiles.

Revisa tu configuración de cobros

Asegúrate de establecer al menos una forma de cobro para que puedas recibir el dinero. Puedes consultar el estado de tus cobros en cualquier momento en el panel de control de ingresos.

Si tienes más de un anuncio con la misma fecha de check-in, el dinero se enviará como un solo cobro. Si tienes establecido un monto de cobro mínimo, no te enviaremos el dinero sino hasta que alcances esa cantidad.

Demoras durante los fines de semana o los feriados

Los sistemas bancarios no procesan pagos durante los fines de semana y los feriados, por lo que tu dinero se procesará el siguiente día hábil. Contáctate con tu banco si tienes alguna duda.

El pago rápido y Payoneer permiten que los cobros se procesen y envíen durante fines de semana y feriados.

Revisiones de transferencias y tiempo

Todas las transacciones se pueden revisar antes de enviarse. Por ejemplo, podemos revisar una transacción para evitar el fraude. Esto podría provocar que los fondos se retrasen, se pausen o, en raras ocasiones, se eliminen de tu cuenta. En estos casos, podríamos tener que limitar los permisos de la cuenta y las transferencias de pago, y es posible que se te solicite información adicional para verificar tu identidad.

Las revisiones forman parte de los procesos estándar que muchas empresas como Airbnb llevan a cabo para evitar fraudes y cumplir con la normativa.

Podrían aplicarse tarifas

En algunos casos, la institución financiera o el método de cobro que uses pueden aplicar tarifas adicionales. Para obtener más información, consulta cómo calcular tu cobro.