¡Tu casa, tus reglas! Una vez que hayas publicado tu espacio, puedes usar las reglas de la casa para indicarles a los huéspedes lo que pueden esperar, por ejemplo, si está permitido fumar o si es posible llevar mascotas.
Los anfitriones pueden elegir entre una serie de reglas de la casa en las siguientes áreas:
Si tienes requisitos especiales que no están incluidos en el conjunto de reglas de la casa establecidas, puedes escribirlos en las reglas adicionales. Ten en cuenta que las reglas adicionales que establezcas no deben contradecir las reglas de la casa estándar, como la hora de llegada. Es aconsejable evitar abrumar a los huéspedes con demasiadas reglas, pero puedes agregar cualquier cosa importante sobre las costumbres locales o la salud y la seguridad.
Las reglas de la casa aparecen en la descripción de tu anuncio, en los términos de la reservación, en los correos electrónicos automáticos que reciben los huéspedes y en la guía para la llegada que les enviamos antes de la estancia.
En cualquier momento después de reservar, los huéspedes pueden acceder a la pestaña Viajes para ver las reglas de la casa en la aplicación.
Los servicios en Airbnb ofrecen a los viajeros una experiencia aún más especial con actividades increíbles, como sesiones de fotos, masajes y tratamientos de spa, que pueden tener lugar en tu alojamiento, en el local del anfitrión de servicios, en una empresa o en un espacio público.
Como anfitrión de un alojamiento, puedes elegir qué servicios permites en tu espacio. Una vez que lo decidas, ponte en contacto con nosotros para actualizar tus reglas de la casa. Así los huéspedes sabrán qué servicios están permitidos.
Estos son algunos de los servicios disponibles:
Te recomendamos que consultes nuestra Política de Accesibilidad y nuestra política sobre mascotas. Recuerda que los animales de servicio, como los perros guía, siempre se alojan gratis.
Se establecieron reglas básicas para los huéspedes que incluyen el cumplimiento de las reglas de la casa estándar. Si un huésped infringe tus reglas, contáctanos para reportar cualquier problema o solicitar el pago de daños a través del Centro de resoluciones.
Descubre cómo agregar reglas de la casa a tu anuncio puede ayudarte a proteger tu alojamiento y mejorar la experiencia de tus huéspedes.
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