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Tu cobro si un huésped cancela
Tu cobro si un huésped cancela
A veces, las cosas no salen según lo planeado y un huésped tiene que cancelar. Pero, ¿qué pasa con tu cobro?
- Si el huésped cancela la reservación: si la cancela antes o después de un viaje, recibirá un reembolso de forma automática según la política de cancelación que hayas establecido.
- Si se le debe un reembolso al huésped: el monto del reembolso se descontará de tus próximos cobros hasta que se cubra el importe completo. Si es necesario, puedes enviar un reembolso adicional a los huéspedes.
Para encontrar el monto de tu cobro actualizado, accede a tu panel de control de ingresos.
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