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    Los tiempos de espera son más prolongados que lo habitual debido a la COVID-19
    Si faltan más de 72 horas para tu reservación, contáctanos más cerca de la hora de llegada. Si quieres modificar o cancelar una reservación, puedes hacerlo desde la página de tus viajes o el panel de control para anfitriones.

    ¿Cuáles son algunos consejos de seguridad para los anfitriones de alojamientos?

    Ser anfitrión de un lugar para hospedarse conlleva ciertas responsabilidades. Aquí te presentamos algunos recursos que te ayudarán en el camino

    Interactúa de manera inteligente

    Siempre paga y comunícate a través de Airbnb. Utiliza el sistema de mensajería de Airbnb para conocer a tus huéspedes y sus expectativas para su viaje o tu alojamiento.

    Lee los perfiles y las evaluaciones de tus huéspedes potenciales, y busca números telefónicos verificados, redes sociales vinculadas y otras referencias. Si tus huéspedes potenciales no tienen verificaciones de perfil, puedes pedirles que completen algunas.

    Confía en tu intuición: si una reservación no te da buena espina, no la aceptes.

    Completa las Reglas de la casa y el Manual de la casa

    Completar las Reglas de la casa y el Manual de la casa le ayuda a los huéspedes a saber qué esperar. Incluye cualquier cosa que quieras que la gente sepa antes de reservar. Por ejemplo, si está permitido fumar (y en dónde), si hay áreas a las que no tienen acceso, tu contraseña del wifi o si los huéspedes deben quitarse los zapatos antes de entrar.

    Si un desastre afecta a tu zona y deseas ayudar alojando a personas con necesidad de un alojamiento, puedes anunciar tu espacio de manera gratuita.

    Asegúrate de contar con un seguro

    El programa de Seguro de protección para anfitriones de Airbnb ofrece cobertura de responsabilidad primaria hasta por 1 000 000 USD por incidente en caso de reclamación de terceros por motivos de lesiones personales o daño a la propiedad relacionados con una estancia de Airbnb.

    Además, quizá debas hablar con tu aseguradora acerca de agregar un nivel de protección adicional a tu propio seguro de arrendador o propietario.

    Configura los requisitos para tu anuncio

    Puedes solicitar que los huéspedes completen ciertos pasos de verificación antes de reservar, como proporcionar una identificación verificada.

    Agregar un depósito de seguridad a tu anuncio también te puede proteger en el caso de un accidente, como derrames de vino en un tapete.

    Lee los artículos sobre cómo ser un anfitrión responsable de Airbnb

    Exhortamos a los anfitriones a que consideren cuidadosamente sus responsabilidades. Ser anfitrión ofrece experiencias muy enriquecedoras, pero también implica cierto nivel de compromiso. Recopilamos algunos artículos acerca de cómo ser un anfitrión responsable que pueden orientarte sobre lo que se necesita para hospedar en tu región.

    Recuerda: en una situación de emergencia o si en algún momento sientes que tu seguridad personal puede verse comprometida, comunícate inmediatamente con la policía local o con los servicios de emergencia.

    ¿Listo para empezar a hospedar?
    Da el siguiente paso para comenzar a ganar dinero extra con tu vivienda.
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