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    Combatir el odio, el acoso y la discriminación

    Queremos que nuestros anfitriones y huéspedes tengan estadías y experiencias libres de acoso y discriminación.

    Lo que no permitimos

    • Intimidación y acoso: nadie debe ser objeto de comportamientos no deseados, como la intimidación, el ciberacoso, el hostigamiento o el acecho.
    • Rechazo discriminatorio del servicio: los anfitriones no pueden rechazar el servicio a un huésped porque el huésped pertenece a un grupo o categoría, como la raza o la religión, como se explica en nuestra Política contra la discriminación.
    • Trato diferencial discriminatorio: los anfitriones no deben aplicar un trato, reglas o comportamientos diferentes a un huésped debido a su pertenencia a una clase protegida.
    • Discurso peligroso: nadie debe ser sometido a lenguaje que incite al perjuicio, deshumanice o afirme que un individuo es una amenaza o peligro físico para otros porque ese individuo pertenece a una clase protegida.
    • Difamaciones, discurso de odio o lenguaje despectivo: nadie debe ser objeto de lenguaje perjudicial relacionado con la pertenencia de otra persona a una clase protegida, como las expresiones de desprecio, desagrado o deficiencias físicas, mentales o morales.
    • Referirse por el nombre o género erróneo: Las personas que se identifican como transgénero no deben ser referidas por su nombre o pronombres previos a la transición si informan a otros que usan diferentes después de la transición.
    • Lenguaje codificado o microagresiones: nadie debe ser atacado con frases que sean estereotipos sociales profundamente arraigados basados en la pertenencia a una clase protegida.
    • Imágenes, símbolos u objetos de odio, discriminatorios u ofensivos: nadie debe ser objeto de imágenes que denigren una religión o una cultura, que contengan lenguaje despectivo/codificado o símbolos, logotipos o lemas vinculados a grupos extremistas o de odio.

    Estamos aquí para ayudar

    Si eres testigo o experimentas un comportamiento que va en contra de nuestras políticas, háznoslo saber.

    Aunque estas pautas no cubren todos los escenarios posibles, están diseñadas para ofrecer una orientación general sobre las políticas de la comunidad de Airbnb.

    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?

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