Protección de tu privacidad

En Airbnb, queremos crear un mundo en el que cualquier persona pueda sentirse como en casa en cualquier lugar, y el primer paso es crear una comunidad abierta, inclusiva y basada en la confianza. Una parte fundamental para ganarnos esa confianza es proteger su privacidad.

Espacios digitales

Principios de privacidad: Nuestro compromiso con la privacidad de los datos se explica en nuestros principios de privacidad. Estos principios guían nuestra toma de decisiones a medida que nos esforzamos por mantener su confianza. Utilizamos los datos para mejorar su experiencia y no vendemos sus datos personales a nadie. Puede obtener más información sobre nuestra política de privacidad y sobre cómo ejercer sus derechos como titular de los datos.
Intercambio

de contenido sin consentimiento: No se deben publicar de forma pública información privada, fotos o videos de miembros de la comunidad a menos que la persona a la que se refiera la publicación haya dado su permiso.

Espacios físicos

Hemos implementado políticas y prácticas sólidas que exigen que los miembros de nuestra comunidad respeten su privacidad en los espacios físicos.

• Cámaras de seguridad y dispositivos de grabación: los anfitriones no deben tener cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación que monitoreen los espacios interiores de los alojamientos, incluso si estos dispositivos están apagados. Obtenga más información sobre nuestro enfoque en relación con las cámaras de seguridad y los dispositivos de grabación.
• Intrusiones físicas: Los anfitriones y los huéspedes no deben ingresar a espacios privados a menos que tengan permiso o exista una emergencia. En el caso de las estancias en alojamientos enteros, los anfitriones deben indicar claramente en la información del anuncio cualquier zona privada a la que no se pueda acceder, y se espera que los huéspedes respeten dichas zonas privadas. Los huéspedes tienen una expectativa razonable de privacidad en el espacio que han alquilado. Los anfitriones deben obtener el permiso de los huéspedes antes de acceder al alojamiento o a la propiedad durante la reservación, a menos que se trate de una emergencia. En el caso de los alojamientos compartidos, los anfitriones y los huéspedes no deben entrar en un baño compartido cuando haya otra persona dentro, y deben obtener permiso antes de entrar en espacios no compartidos, como dormitorios y baños privados.
• Uso de la propiedad personal de otra persona: Los anfitriones y los huéspedes no deben usar la propiedad personal de otra persona a menos que se les dé permiso para hacerlo, y solo pueden usar la propiedad en la medida en que se les permita si se les da permiso.

Aplicación de estas políticas

Si determinamos que algún miembro de la comunidad infringió nuestras políticas, tomamos las medidas correspondientes, que pueden incluir emitir advertencias, suspender o eliminar anuncios, o suspender o eliminar una cuenta de la plataforma de Airbnb, según la gravedad de la conducta.

Estamos acá para ayudarte

Estamos aquí para apoyar a la comunidad de Airbnb. Si es testigo o experimenta un comportamiento que va en contra de nuestras políticas, infórmenos.