Uso y divulgación de cámaras de seguridad, dispositivos de grabación, monitores de decibeles de ruido y dispositivos domésticos inteligentes

No permitimos que los anfitriones tengan cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación que monitoreen los espacios interiores, incluso si estos dispositivos están apagados. Las cámaras ocultas siempre han estado prohibidas y seguirán estando prohibidas. Los anfitriones pueden tener cámaras de seguridad al exterior, monitores de decibeles de ruido y dispositivos inteligentes, siempre y cuando cumplan con las siguientes pautas y las leyes aplicables.

Estas reglas entran en vigencia el 30 de abril de 2024.

Cámaras de seguridad y dispositivos de grabación

• Se consideran cámaras de seguridad y dispositivos de grabación todos aquellos aparatos que registren o transmitan video, imágenes o audio, como un monitor para bebés o un portero eléctrico con cámara.
• Las cámaras de seguridad ocultas están estrictamente prohibidas.
• Los anfitriones no tienen permitido tener cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación que monitoreen cualquier parte del interior de un alojamiento, como los pasillos, las habitaciones, los baños, las salas o la casa de huéspedes, incluso si están apagados o desconectados. Estas prohibiciones también se aplican a las zonas comunes y los espacios compartidos de los alojamientos de habitaciones privadas (por ejemplo, una sala).
  • En el caso de ciertos anuncios en Japón que tienen un permiso comercial hotelera, es posible que la ley aplicable exija a los anfitriones que tengan una cámara que solo monitoree la entrada interior del alojamiento. Los huéspedes deben tener conocimiento de esas cámaras, no se permite que monitoreen ninguno de los espacios del alojamiento fuera de la entrada y está prohibido grabar audio.
• Los anfitriones no pueden colocar cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación en zonas exteriores donde los usuarios tengan una mayor expectativa de privacidad, como el interior de una ducha al aire libre cerrada o en una sauna.
• Los anfitriones pueden tener cámaras de seguridad exteriores y dispositivos de grabación, y deben asegurarse de que su ubicación se indique en la descripción del alojamiento (por ejemplo, “Tengo una cámara en el patio”, “Tengo una cámara en la terraza”, “Tengo una cámara en la zona de la piscina” o “Tengo una timbre con cámara que vigila la puerta principal y el pasillo del edificio de mi apartamento”).
• Los anfitriones tienen la obligación de informar la presencia de las cámaras de seguridad exteriores y los dispositivos de grabación bajo su control, como aquellos instalados en el pasillo de su apartamento en el edificio o el patio trasero.

Monitores de decibeles de ruido

• Los monitores de decibeles de ruido son dispositivos que evalúan los niveles de sonido y su duración, pero no graban audio.
• Los anfitriones pueden tener monitores de ruido en decibelios en el interior del alojamiento, siempre y cuando el anfitrión divulgue su presencia y no estén ubicados en habitaciones, baños o zonas para dormir. Los anfitriones no están obligados a informar dónde se encuentran sus monitores de decibeles de ruido.

Dispositivos domésticos inteligentes

• Los dispositivos domésticos inteligentes son dispositivos que se conectan e interactúan con otros dispositivos o redes, como Alexa de Amazon y Nest de Google.
• Los anfitriones pueden tener dispositivos inteligentes para el hogar.
• Se recomienda a los anfitriones, aunque no es obligatorio, que revelen su presencia en su anuncio. También recomendamos a los anfitriones que ofrezcan a los huéspedes la opción de desconectar o desactivar los dispositivos inteligentes.

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