Paga a plazos con Klarna

¿Planeas un viaje que te gustaría tener más tiempo para pagar?

Con el plan de pago a plazos de Klarna, puedes pagar un viaje durante varias semanas o meses, lo que te brinda mayor flexibilidad sobre cómo y cuándo deseas pagar.

Optar por un plan de pago con Klarna te permite obtener un préstamo pequeño a corto plazo con Klarna. El momento de cada pago es independiente del momento del viaje. Actualmente ofrecemos dos planes de pago a plazos: Pago en 4 cuotas con Klarna y Pago mensual con Klarna.

Nota: Los planes de pago de Klarna están disponibles para la mayoría de los residentes de Estados Unidos y Canadá y llegarán a otros países durante 2023.

Paga en 4 cuotas con Klarna

4 cuotas cada 2 semanas durante 6 semanas. Siempre que los pagos se hagan a tiempo, no hay cargos adicionales. Klarna acepta tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias y otros métodos de pago.

El primer pago se cargará a tu tarjeta de crédito o débito cuando se confirme tu reservación. Después, los tres pagos restantes se cargarán automáticamente a tu tarjeta cada dos semanas.

Nota: No disponible para residentes de Nuevo México y Hawái. En estos momentos, Klarna no está disponible en los territorios de Estados Unidos (excluyendo Puerto Rico). Información para Estados Unidos: consulta los términos de pago. Es posible que se requiera un pago inicial más alto para algunos consumidores. Los préstamos para residentes de California se hacen o gestionan de conformidad con una licencia de la Ley de Financiamiento de California. Información para Canadá: consulta los términos de pago canadienses. Es posible que se requiera un pago inicial más alto para algunos consumidores.

Pago mensual con Klarna

Los pagos son mensuales hasta que el plan esté totalmente pagado. Solo tarjetas de débito. La solicitud de préstamo es rápida y no hay ningún impacto en tu crédito al solicitarlo. Una vez que te aprueben el préstamo, recibirás recordatorios y podrás administrar tus pagos directamente desde la aplicación de Klarna.

Nota: No disponible en Canadá y en los siguientes estados de Estados Unidos: Massachusetts y Virginia Occidental. Debido a la legislación estatal, en Hawái esta opción solo está disponible para compras superiores a USD 1500. Información para Estados Unidos: financiamiento mensual a través de Klarna emitido por WebBank, miembro de la FDIC.

Resumen del proceso de pago

En la página Confirmar y pagar durante el proceso de reservación, selecciona una opción de pago de Klarna. Si ya tienes una cuenta de Klarna, puedes iniciar sesión y continuar con el proceso de pago.

Nota: Klarna verifica tu información personal y realiza una verificación de crédito flexible para determinar si pueden ofrecerte un plan de pago.

Cómo establecer una cuenta Klarna y un plan de pago

1. En la ventana emergente de Klarna, selecciona Iniciar sesión o Crear una cuenta.
2. A continuación, selecciona Enviar código para confirmar tu número de teléfono con Klarna.
3. Ingresa el código de seis dígitos que te enviamos al teléfono.
4. Confirma tu dirección de correo electrónico y selecciona Continuar.
5. Proporciona tu fecha de nacimiento, nombre y apellido y dirección.
6. Agrega los datos de tu tarjeta de crédito y selecciona Agregar tarjeta.
7. Para completar el proceso, selecciona Pagar.

Una vez completada la reservación, puedes administrar y actualizar el plan de pago directamente con Klarna.

Métodos de pago

Klarna acepta la mayoría de las principales tarjetas de débito y crédito, como Visa, Discover, Maestro y Mastercard. No se aceptan tarjetas de prepago. Los huéspedes con residencia en Estados Unidos deben pagar en USD con una tarjeta de débito o crédito emitida en Estados Unidos y una dirección residencial en Estados Unidos. Los huéspedes con residencia en Canadá deben pagar en dólares canadienses con una tarjeta de débito o crédito emitida por Canadá y una dirección residencial de Canadá.

Cómo aplicar cupones o créditos de Airbnb

Puedes solicitar un cupón de Airbnb o una reservación de crédito antes de establecer un plan de pago de Klarna. Solo se considerará el valor neto de la reservación para la aprobación del plan de pago. Si cancelas una reservación, no podrás usar el cupón de nuevo.

Aceptar o rechazar un plan de pago de Klarna

Antes de aceptar un plan de pago de Klarna, en la ventana emergente de Klarna, puedes ver:

1. El monto del pago que se debe pagar de inmediato.
2. Cualquier próximo pago programado y fechas de vencimiento.
3. Detalles sobre el costo de las tarifas, los impuestos y, para los planes de Pago mensual, los intereses.
4. Términos y condiciones de Klarna y cualquier divulgación del plan de pago aplicable.

Cuando aceptes un plan de pago de Klarna, recibirás un recibo y una notificación de confirmación de reservación en Airbnb. También recibirás un recibo de Klarna por correo electrónico. Puedes verificar el estado de tu plan de pago en tu cuenta de Klarna.

Rechazar un plan de pago de Klarna no afecta a la planificación de tu viaje. Aún puedes seleccionar una de las opciones de pago disponibles en Airbnb.

Requisitos del plan de pago

Estos son requisitos que debes cumplir para acceder a un plan de pago de Klarna:

• Tener al menos 18 años.
• Tener una tarjeta bancaria válida y una cuenta bancaria.
• Poder recibir códigos de verificación por mensaje de texto.

Una vez que solicites un plan de pago de Klarna, cualquier información personal que hayas proporcionado a Klarna puede ser utilizada por Klarna para verificar tu identidad para futuras solicitudes de planes de pago. Aquí puedes obtener más información sobre cómo Klarna puede usar tu información personal.

Información compartida con Klarna

La información de los huéspedes que Airbnb puede compartir con Klarna con el fin de verificar tu identidad se limita a:

• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Fecha de nacimiento

Si necesitas más información sobre cómo manejamos tus datos personales, consulta nuestra Política de privacidad.

Cómo cambiar una reservación pagada con Klarna

Incluso con un plan de pago de Klarna, puedes cancelar o cambiar tu reservación. Por ejemplo, cambiar las fechas de los viajes, agregar huéspedes adicionales o contratar un seguro. Puedes hacer los cambios que necesites directamente en Airbnb.

Si baja el costo de tu viaje, Klarna enviará un resumen ajustado y un calendario de pagos. Si el costo de tu viaje sube, tendrás la opción de pagar el monto adicional en su totalidad o agregar la cantidad a un nuevo plan de pago.

Reembolsos

Los reembolsos se emiten de Airbnb a Klarna y de Klarna a los huéspedes. Estas transacciones son independientes. Puedes hacer la cancelación directamente en Airbnb. Una vez confirmada la cancelación, Klarna reembolsará cualquier pago cobrado y cancelará cualquier pago futuro programado.

Puedes supervisar el estado de tu plan de pago con Klarna. Si tienes alguna duda sobre el estado de un reembolso del plan de pago con Klarna, puedes comunicarte con Klarna en cualquier momento en https://www.klarna.com/us/customer-service o mediante la aplicación de Klarna.

Para obtener información detallada sobre cómo cambiar o cancelar un viaje y sobre cómo funcionan los reembolsos, consulta la página del Centro de ayuda sobre Cómo cambiar un plan de pago con Klarna.

Administrar un plan de pagos de Klarna

Puedes ver todos tus pedidos, saldo pendiente y pagos de Klarna al iniciar sesión en la aplicación o el sitio web de Klarna. Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona Mi Klarna para navegar entre tus compras y pagos.

Descarga la aplicación de Klarna.

Múltiples planes de pago

Es posible tener múltiples planes de pago de Klarna simultáneos y consecutivos. La verificación de crédito realizada por Klarna para cada viaje se lleva a cabo de forma independiente. Debido a que cada plan de pago de Klarna es un préstamo independiente, los fondos de un préstamo no se pueden utilizar para pagar otro préstamo. Por ejemplo, Klarna no retiene el reembolso de un viaje cancelado, incluso si hay pagos atrasados de un viaje no cancelado.

Cambiar un plan de pago de Klarna

Una vez que aceptes un plan de pago de Klarna, no es posible cambiar de uno a otro. Por ejemplo, no es posible pasar de un plan de Pago mensual a un plan de Pago en 4 cuotas.

Sin embargo, puedes actualizar tu método de pago y, según el plan, ampliar las fechas de vencimiento de tus pagos. Estas acciones se pueden hacer directamente en tu cuenta de Klarna. Para obtener más información, consulta el sitio web de Klarna.