Si recibes un mensaje de que no se pudo completar tu reservación, deberás revisar algunas cosas.
Por lo general, nos encargamos de verificar tu identidad como parte del proceso de reservación, pero también es posible que haya fallado algo y que nos estemos comunicado contigo porque necesitamos que nos proporciones algunos datos.
Tenemos un proceso automático que a veces bloquea las reservaciones porque identifica que pueden estar asociadas a la celebración de una fiesta. Aquí tienes más detalles sobre el análisis de las reservaciones que hacemos.
Existen múltiples razones por las que pueden surgir problemas con un método de pago que te impidan completar una reservación, por ejemplo, que la tarjeta esté vencida o que no tenga fondos. Más información sobre consejos para solucionar problemas con los métodos de pago.
verifica que las fechas que quieras estén disponibles. También puedes mensajear al anfitrión haciendo clic o tocando Contactar al anfitrión en el anuncio. Es posible que tenga activados ciertos requisitos para reservar el alojamiento, como un número mínimo de noches, y que no los cumplas.
¿Sigues sin poder reservar? Contáctanos y te ayudaremos.