Las ofertas especiales son una excelente forma de agilizar las reservaciones o sugerir detalles del viajes que te resulten más cómodos.
Cuando alguien te escribe un mensaje antes de reservar o te envía una solicitud de viaje, puedes responder con una oferta especial que incluye un precio personalizado. También puedes sugerir diferentes fechas u otro de tus alojamientos. El huésped tendrá 24 horas para aceptarla y, una vez que lo haga, la reservación quedará confirmada automáticamente.
Si la persona ya reservó o solicitó tu alojamiento, no puedes enviarle una oferta especial. Sin embargo, puedes cambiar los detalles de la reservación para ofrecerle un descuento.
En primer lugar, asegúrate de que tu calendario esté disponible y de que no tengas ninguna solicitud pendiente para las fechas de la oferta. Si tienes alguna solicitud pendiente, deberás rechazar la oferta especial. Además, asegúrate de que quieres recibir al huésped, ya que su viaje se confirmará automáticamente si este acepta.
Ten en cuenta lo siguiente:
Luego, le notificaremos al huésped los detalles de la oferta y le mostraremos los impuestos y la tarifa por servicio como conceptos independientes.
Cuando envías ofertas especiales a varios huéspedes para las mismas fechas, quien acepte primero gana. Por eso, te recomendamos que actúes con transparencia y menciones en el mensaje que otros huéspedes podrían estar interesados en reservar en las mismas fechas.