Como anfitrión en Luxe, puedes actualizar el estado y el contenido de tus anuncios en cualquier momento desde tu cuenta. Solo tienes que acceder a tus anuncios. Esta función de autoservicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Es importante que tu anuncio en Airbnb sea preciso y esté actualizado en todo momento. Esto incluye información como los precios, la disponibilidad y cualquier norma o requisito que se aplique a tus huéspedes o al alojamiento. Si la información no es precisa o no se proporciona, puede dar lugar a tergiversaciones, a la insatisfacción de los huéspedes durante las estancias y a evaluaciones negativas.
Si haces cambios importantes, ten en cuenta que podrían afectar a las próximas estancias y que tendrás que respetar las condiciones de las reservas originales. Te recomendamos que te pongas en contacto con tus viajeros lo antes posible para informarles de los cambios y de las alternativas que puedas ofrecerles.
Editor del anuncio
La pestaña Editor del anuncio se divide en dos secciones: Tu espacio y Guía para la llegada. Estas secciones te permiten describir tu alojamiento, mostrar sus características y servicios más importantes y proporcionar información esencial a los huéspedes.
Para revisar tus anuncios Luxe o hacer cambios en ellos, accede a Anuncios y selecciona el que quieras editar.
Esta sección te ayuda a describir tu alojamiento y a ofrecer a los huéspedes un recorrido fotográfico por el espacio en el que se quedarán. Añadir fotos de todas las habitaciones ayuda a los huéspedes a tomar decisiones informadas a la hora de reservar en función de sus necesidades de viaje y les permite hacerse una idea precisa de cómo será su estancia. Si ofreces prestaciones de accesibilidad en tu alojamiento, los huéspedes que buscan este tipo de características tendrán más información para tomar una decisión. Además, así te asegurarás de que todas las personas del grupo puedan acceder a todas las zonas de tu espacio.
Los anuncios Luxe tienen algunas opciones de servicios exclusivos que se pueden añadir para mostrar las características incluidas en tu alojamiento o los complementos que puedes organizar para los huéspedes por un coste adicional.
Puedes especificar cuándo están disponibles ciertos servicios o complementos seleccionando días específicos de la semana o períodos de tiempo. Si indicas que una opción está incluida como parte de la estancia, aparecerá junto a tus otros servicios en Lo que ofrece este alojamiento. Las opciones que marques como disponibles con un coste adicional se mostrarán en Complementos.
Los anfitriones se pondrán de acuerdo directamente con los participantes para programar y organizar cualquier actividad adicional, normalmente a través del hilo de mensajes de Airbnb. Puedes cobrar estos suplementos a través del método que prefieras, ya sea en persona, a través del Centro de resoluciones de Airbnb o de otra forma.
Nota: AirCover para anfitriones incluye un Seguro de responsabilidad civil para anfitriones de 1 millón de dólares y una Protección frente a daños para anfitriones de 3 millones de dólares, que cubre tus objetos de valor, los vehículos que estén estacionados en tu propiedad y las embarcaciones que tengas en ella. Descubre cómo funciona AirCover para anfitriones.
Consejos para escribir indicaciones:
Modifica las normas generales de la casa aplicables a cada uno de tus anuncios, incluida la idoneidad para niños, el permiso para traer mascotas, si en la propiedad se puede fumar o no, y el permiso para organizar eventos. Asegúrate de añadir cualquier norma adicional que pueda ser específica de tu alojamiento.
Puedes configurar o modificar la política de cancelación de tu anuncio, pero asegúrate de revisar la Política de Cancelación del Anfitrión de antemano. Ten en cuenta que la nueva política de cancelación que selecciones solo se aplicará a las reservas que recibas a partir de ese momento.
Asegúrate de que tu guía de llegada sea precisa y esté actualizada con la información más reciente para garantizar una llegada sin problemas y una estancia sin contratiempos en tu alojamiento.
Más información sobre cómo crear una experiencia de check-in sin problemas.
Si un representante se reunirá con los huéspedes para el registro de entrada, considera describir cómo funciona el típico recorrido de bienvenida/orientación. Ejemplos de información relevante a considerar:
Ejemplos de instrucciones para la llegada:
Manual de la casa
Haz que tus huéspedes se sientan como en casa con un manual de la casa detallado.
Si eres anfitrión de alojamientos, experiencias o servicios en el Reino Unido, el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios están suscritos por Zurich Insurance Company Ltd., y se ofrecen y ejecutan sin costo adicional para los anfitriones en el Reino Unido por Airbnb UK Services Limited, representante designado de Aon UK Limited, que está autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera. El número de registro de la FCA de Aon es 310451. Puedes consultar esta información en el Registro de Servicios Financieros que encontrarás en el < a href="https://www.fca.org.uk/firms/financial-services-register" target="_blank"> sitio web de la FCA o llamando a la FCA al 0800 111 6768 (o al +44 207 066 1000 si llamas desde el extranjero). Las pólizas de responsabilidad civil para anfitriones y de responsabilidad civil para experiencias y servicios incluidas en AirCover para anfitriones están reguladas por la Autoridad de Conducta Financiera. Los demás productos y servicios no están regulados y los gestiona Airbnb UK Services Limited. FP.AIR.2025.20.SD.
Si eres anfitrión de alojamientos, experiencias o servicios en el Espacio Económico Europeo (EEE), el seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios están suscritos por Zurich Insurance Europe AG, sucursal en España, y se organizan y concluyen en España sin costo adicional en beneficio de los anfitriones en el Espacio Económico Europeo (EEE) por Airbnb Spain Insurance Agency S.L.U. (ASIASL), una agencia de seguros no vinculada supervisada por la Dirección General de Seguros, Pensiones y Fondos de Pensiones (DGSFP) e inscrita en España con el número AJ0364 en el Registro de Distribuidores de Seguros de la DGSFP. Puede verificar este registro visitando el Registro de Distribuidores de Seguros de la DGSFP y puede acceder a los detalles completos de ASIASL aquí.